“互联网+”概念很火,政府都专门发文来推这事,应该说这对东交所的移动互联网战略是一个重大利好,也说明我们去年就推出移动互联事业部的卓越战略眼光,领先国内所有的同行。但传统产业与互联网究竟有什么不一样?移动互联网的威力在哪里?我们应该做些什么(东交所和会员)来抓住这次重大机会?东交所准备如何来抓住这次机会?
一、首先我们来分析一下,互联网产业与传统产业的最大不同在于三个方面:标准化、边际成本和马太效应。
1、互联网是有史以来“标准化”做得最好的产业
无论是肯德基汉堡,还是苹果手机,不同用户购买它的同一款产品或服务,只能说是“非常接近”一样的体验,有些倒霉的用户还是可能买到次品手机或变质的汉堡;而在互联网领域,使用同一款产品(服务)的用户,其用户体验是“无限趋近”一样。
2、互联网的“边际成本”趋近于零
在传统行业,扩张业务规模就得需要更多的场地、更多的人员,然后才能为更多的客户提供服务;然而在互联网行业,为十万个和二十万用户提供服务所需的人员、场地几乎是一样,一旦前期基础投入完成,后面每新增加的一个客户都是不需要额外成本的。
3、互联网公司的“马太效应”强大到逆天
在传统行业中,同一个行业可能有几百个几千个几万个甚至上百万的同类公司,大家都各自有自己的生存策略。而在互联网,同一个领域可以并存的公司数量是少之又少,从国外的谷歌、Facebook,到国内的百度、腾讯、阿里巴巴,我们都可以看到在各自领域处于绝对垄断地位,同一领域的公司数量甚少超过10家的,能够盈利长期生存的基本也就是前三名。
二、“全民交易”作为东交所的移动互联网产品,有典型明显的标准化、边际成本为零、马太聚集效应等特点,并由会员和交易所共同打造形成一个互联网金融生态体系。
1、标准化贯穿“全民交易”始终:
东交所已经为会员建立了一整套标准化的技术、产品体系,会员无须分析产品、技术问题,专注于自己所擅长的业务拓展,所有开户、登陆、交易、入金等都是完全标准化的服务,用户体验极简。
2、零成本接入“全民交易”:
在“边际成本”趋零方面,东交所“全民交易”更是体现的淋淋尽致,会员不需要前期的任何投入,东交所建设了业内遥遥领先的“全民交易”,可以零成本接入到会员的微信公账号里,会员扩展再多的用户,交易所也不会另行增加收费,东交所更是从会员角度考虑,前期不收取任何系统费用。
3、“全民交易”马太效应扩大东交所的优势:
东交所一开始就高起点、优资质,从一代系统起就开始自主研发,“全民交易”更是全面对接移动互联网。“全民交易”是全球首个完全为移动端设计研发的交易所交易系统,基于云端的架构设计、极致可扩展的系统架构特点,用可控的成本,满足亿数量级个人客户的交易服务,扩大我们的绝对优势。
4、移动互联相对PC互联更有优势:
首先移动互联拓展了客户停留在交易平台上的时间,不像PC端受限于相对固定的地理位置,其次移动端可以充分地利用用户碎片化的时间,再则移动端更容易利用大数据做到精准营销获客。
三、在移动互联网刚起来的时候,如果我们能抓住机遇,率先通过移动互联网渠道来获取海量客户,实现业务规模的跨级跳,切入到移动互联网和互联网金融的“风口”,大幅领先对手、扩大优势,成就一番伟大的事业。基于此,东交所在“全民交易”的基础上,同步推“全民经纪人”计划,助力会员在移动互联网渠道上低成本获取海量客户,延展会员的获客渠道。
1、那么“全民经纪人”究竟是个神马东西?借用最近非常流行的一个现象——微商,做一个不太恰当但好理解的比喻,“全民经纪人”就是东交所会员自己所组织起来的“微商”网络,会员通过这些“微商”网络去移动互联网渠道获取客户,尤其是微信等上的海量客户。
2、自营终端之外的传统获客渠道是发展商居间,有很多劣势:返佣成本高、合规风险大、会员议价能力弱、控制力粘性不强,同时因为竞争激烈,传统居间正在走向末路。
3、“全民经纪人”渠道则是新型的、基于移动互联网的拓客方式:
①会员易入手:会员仅需要开通一个微信公众号,接入“全民交易”,全程线上操作。
②会员对个人“全民经纪人”议价能力更强:还没有同行做,个人的谈判资本也更弱。
③会员对客户控制力强:手机开户、手机交易、手机入金,客户全程在会员的“全民交易”线上完成,基本无需“全民经纪人”协助客户。
图一:会员微信服务号示例
4、基于互联网优势渠道的拓客方式,在业内还没哪家开展,还是一片蓝海,如果东交所旗下会员能够抢先占领这块营销阵地,有助于我们摆脱竞争激烈的传统线下和PC端获客方式,转到拥有海量用户的微信等移动互联网渠道获客,实现客户和业务规模的指数级增长。
5、“全民经纪人”前面有淘宝、微商的发展模式作为借鉴,也符合国家提倡的“大众创业、万众创新”精神,不过是移到了金融领域,有前景也有风险,需要我们探索,但如果不探索,我们要实现跨越式的非常规发展也已经非常困难。
四、东交所的“全民经纪人”活动
1、交易所将为“全民经纪人”造势,全国各大主流媒体都将会看到我们对“全民交易”和“全民经纪人”等交易所移动互联网战略的新闻。
2、“全民交易”会推出几十块就可以交易的微型交易品种,便利“全民经纪人”从小额开始带客户入手,也适合走海量屌丝的客户路线。
3、打造“全民经纪人”英雄榜、战队榜,成绩出色的“全民经纪人”有机会获得交易所官方渠道的宣传介绍。
五、会员的“全民经纪人”玩法探讨:
1、首先会员应该自行开展“全民经纪人”招募活动,越早行动,越有可能收获更多更强的“全民经纪人”资源。
譬如开展“最强全民经纪人”、“中国好全民经纪人”、“我是全民经纪人”、“非诚勿扰”、“快乐全民经纪人”、“全民经纪人来了”、巡回线下培训“全民经纪人”俱乐部等等活动来招募“全民经纪人”。
2、招募的“全民经纪人”应该是在移动互联网方面拥有强大流量或粉丝群体的个人,以及善于在移动互联网端进行营销传播的个人,如果还懂贵金属那是最好,不懂贵金属的我觉得也可以,招募进来后再进行培训,以前会员在培训员工、培训居间商的活应该不少干,如果说这个不知道怎么干,那我看连会员也都可以不用做了。
譬如,正在做交易的客户、微信朋友圈好友数量众多的人、微博拥有大量粉丝的人、关注人数庞大的微信公众号、流量很大的网站、善于微商卖货的人、证券+期货+P2P+信托+银行等的客户经理+分析师等金融从业人员,等等,大家自行发散开去想有哪些可以做。
3、会员应想办法规避风险,或与“全民经纪人”签订广告或居间之类的合同,明确双方的权利义务关系,防止纠纷和合规风险。
4、先前有渠道团队的会员公司,可以把渠道团队从发展居间商,整体转向为招募“全民经纪人”,取代先前的居间商渠道。
5、会员应加强对自己的名下“全民经纪人”的管理、培训,学习“微商”的管理模式,组织培训师给“全民经纪人”培训如果可以更好的营销获客,组织线下俱乐部交流营销获客经验,摸索适合自己的“全民经纪人”管理模式和招募模式。
6、“全民经纪人”正式加盟后,会员为其他分配一个二维码、链接和居间号,通过此二维码、链接、居间号过来的客户就属于“全民经纪人”发展的客户,可以获得一定比例的交易佣金分成。客户也可以申请成为“全民经纪人”,介绍自己的朋友圈人员做“全民交易”。(会员自行给加盟的“全民经纪人”分配二维码、链接和居间号)
7、会员可以研究适应“全民经纪人”带领或组织或刺激自己名下客户做交易的营销方法:“全民经纪人”如何让客户感兴趣,刺激客户PK;会员可以研究让自己名下的“全民经纪人”组织战队互相PK,给业绩突出的“全民经纪人”更多奖励。
8、会员工作重点:找到合格的“全民经纪人”(有流量、有粉丝、有用户),并培训“全民经纪人”怎么在自己的粉丝用户中去营销刺激客户开户、入金、交易。
9、严格来说,“全民经纪人”是一种按效果付费、按佣金提成的广告,而不是居间,传统的居间商太油了,也多数不懂互联网环境之下的营销之道。在广告效果越来越差的情况下,绑定双方的利益到一起是最好的办法,只有会员赚到了手续费,“全民经纪人”才能获得分成。
