益家园作为我市招商引资的一个商业项目，从去年十一开业到现在，益家园诸城店迎来了自己的“百日”。100天的时间，益家园诸城店就将自己的经营理念、企业文化镶嵌进诸城人的生活里。在刚刚过去的元旦假期，益家园特别策划的“元旦惠战·礼迎新年”营销活动，让更多的人走进益家园、了解益家园。

打造行业新标杆

 中百益家园家居广场坐落于东武街与南关路交叉口西南角鑫城广场，商场面积4.2万㎡，建材、家具、装饰三位一体，汇集国内外百余家高端建材家具知名品牌，满足不同消费者一站式购足的需求，以规范化的经营管理模式引领诸城建材家居消费新潮流。
    走在益家园家居广场，马可波罗、东鹏、科勒、TOTO、箭牌、欧派、好莱客、世友、芝华士、顾家、慕思、左右、CBD、联邦、南洋胡氏、年年红、中至信等国内外众多高端建材家具知名品牌令人目不暇接。这里是集建材、家具、装饰、厨电于一体的高端家居概念体验广场，汇集软体、实木、板式、红木、欧美家具、瓷砖、地板、卫浴、厨房、木门等16大类数万款商品，满足诸城消费者一站式购齐的需求。
    益家园有着科学化的管理，规范化的服务，它坚持以市场为导向，以感动顾客为目标，通过市场化经营，商场化管理，实行商场“统一收银、统一营销、统一售后服务”。也就是说，在益家园，顾客的需求可以得到一站式满足，在挑选好心仪的家居产品后，后续的工作也是一站式完成的，省时省力，在快节奏的现代生活里，在益家园顾客可以用最少的精力投入，把自己的家装饰成最好的样子。
    益家园在发展的过程中不断完善和提升服务品质，独有六大服务承诺：绿色环保、一站购齐、差价返还、送货服务、退货保证、装潢服务；独创2S1H服务体系，通过规范的销售服务标准，严格的7-3-1货源跟踪制度和送货安装控制程序，100%客户回访制度、首问负责制度和24小时处结制度等一整套完善的管理控制体系为客户提供专业、规范、高效的售前咨询、销售服务和完善高效的售后服务。
    尤其值得一提的是益家园的装潢中心，这是益家园专门成立的专业室内装饰机构，为消费者提供家装咨询、设计、施工、工程验收、家饰配套、环保监测、售后维修等全方位、系统化的室内装饰服务。“目前我们装潢中心已经为诸城50多位客户提供服务，大到沙发、寝具、桌椅小到一把锁头一个螺丝帽，我们一应俱全，真正做到了给我一个毛坯房，我们就能给您一个完整温馨的家的承诺。”工作人员介绍。

常怀感恩之心

 记者来到益家园家居广场，进门便接到服务员送上的“福”贴。“快过年了，我们准备了十多万份福贴，为诸城市民送福了！”据益家园工作人员介绍，目前他们已经在鑫城广场周边居民区率先开始了送“福”活动，接下来还将派部分员工进社区，把“福”贴送进千家万户，“这一方面是我们加大自己的宣传力度，增加知名度，但更重要的是新春佳节我们要与全市人民同福同乐。”细节之间，尽显益家园的企业文化。
    作为我市招商引资的一个商业项目，益家园自入驻诸城后，得到了诸城市委、市政府的高度重视，无论从政策还是各类扶持上，都给予大力的支持。而益家园也深知这份“扶持”与“支持”背后的重托，在做好自己建材家居生意的同时，常怀一颗感恩之心，努力回馈社会。
    说起“回馈”，首先莫过于解决了我市五六百人的就业问题，同时带动周边餐饮、娱乐等服务业及相关产业的发展。“你看一到下班时间，周围的店面明显热闹了许多，起码餐饮这一块是给带动起来了。”
    益家园主动“有所为”，他们经常开展文化性、公益性活动，丰富市民的文化生活，像青少年才艺展示、美术大赛、义捐活动，全都做得有声有色。“我们做得还远远不够，以后这样的活动还有更多。”
    据了解，潍坊中百益家园家居隶属于中国连锁百强企业——山东潍坊百货集团股份有限公司，是潍坊市建材家居行业首家山东省服务名牌企业。益家园以“为您营造舒适健康的家”为经营理念，秉承“尊重、诚信、务实、专业”的企业价值观，以“管理科学化、经营专业化、服务规范化、营销精准化”引领潍坊家居潮流，2014年实现销售收入5.5亿元，保持了持续健康发展的势头。（记者 王玮）