某银行信用卡中心相关人士表示，除了少数恶意不还款的人，大部分人产生全额罚息是因为记不清欠款的具体金额，可能漏掉一些零头。因此，部分银行有“容差还款”政策，10元以内欠款视作全额还款，欠款自动滚入下期账单，不会处以全额罚息，也无需支付利息。招商银行信用卡中心相关人士表示，该行自2002年发行信用卡以来，就对还款正常、信用良好的客户提供“容差还款”服务。此外，在期限上，对还款记录良好的客户，如果遇到信用卡账期到来但临时无法还款的情况，一些银行也可以宽限1—2天，不会记入不良记录。

 不过，尽管有“容差还款”，但如果欠款金额超过10元，绝大多数银行仍对持卡人处以全额罚息。业内人士分析，在消费者眼中的“霸王条款”，其实在银行看来也有其苦衷。一方面，信用卡谓之信用卡，就是双方要守信。持卡人刷卡后已经享受几十天免息期，如果还款日仍不归还当期欠款，就是违规，银行有权要求持卡人支付罚息。另一方面，全额罚息是国际惯例，因为信用卡是银行贴钱服务的项目，对普通信用卡，持卡人只要按时还款，就无需支付任何手续费，即可长期使用。