—— 潍坊中百益家园家居广场强势登陆我市
4.2万平方米的营业面积,百余家国内外知名建材家具品牌的全面加盟,2014年8月,潍坊中百益家园家居广场强势登陆我市,带动起诸城新一轮的家居潮流,开启了一个全新的家居时代。
益家园----潍坊地区行业领导品牌
益家园建材家具广场成立于2005年1月9日,坐落于风景秀丽的“世界风筝之都”——山东潍坊,隶属于中国连锁百强企业——山东潍坊百货集团股份有限公司,现经营面积超过80000平方米。益家园是集建材、家具、装饰三位一体的一站式现代化大型家居商场。是潍坊市建材家居行业首家山东省服务名牌企业和中国室内装饰协会会员单位。
益家园以“为您营造舒适健康的家”为经营理念,以管理科学化、经营专业化、服务规范化、营销精准化引领着潍坊家居潮流。益家园自开业以来,不断创新经营,营业额以每年增长20%以上的业绩领跑潍坊市场。2013年,益家园营业额突破5亿元,品牌价值持续提升,成为市民选购建材家具产品的首选卖场,也成为潍坊市乃至山东省最具影响力和竞争力的家居商场。
十年磨一剑 强势入驻
经过十年的潜心经营,益家园以先进的经营理念,科学的售后服务管理,不断创新营销,形成完善的管理机制,培养了一大批优秀的企业管理人才,打造了一支具有创新精神、不断追求卓越的营销策划团队,形成了完善的连锁发展管理体系。2014年,益家园依托集团公司百万会员、多元业态优势,强势入驻诸城。
益家园诸城店的运营,将以管理科学化、经营专业化、服务规范化、营销标准化的优势树立起我市家居行业新标杆,引领我市家居业步入全新的发展阶段。
益家园在发展的过程中不断完善和提升服务品质,实施六大服务承诺:绿色环保、一站购齐、差价返还、送货服务、退货保证、装潢服务。通过规范的销售服务标准,严格的7-3-1货源跟踪制度和送货安装控制程序,100%客户回访制度、首问负责制度和24小时处结制度等一整套完善的管理控制体系,为客户提供专业、规范、高效的售前咨询、销售服务和完善高效的售后服务,全面引领诸城家居业服务新潮流。
统一管理 放心消费
益家园家居广场实行商场统一管理模式,以消费者权益为中心,让消费者放心消费。
统一收银。收银台提供现金、刷卡等多种付款结算方式,使付款更加便捷。货款通过商场收取,统一实行商品“三包”服务,使消费者的利益得到全面保护。
统一营销。以顾客满意为根本,益家园不断探索推出适合消费者需求的产品和服务组合。全力提升服务,改善顾客购物体验。让服务成为品牌核心,让益家园品牌走进顾客心里,获得真正的认可。
统一售后。益家园家居广场实行100%回访制度,做到让顾客100%满意。益家园不断致力于服务体系的提升工作,倡导主动服务、感动顾客,真正做到让顾客省心、放心消费。
益家园独有六大服务承诺
绿色环保:益家园致力于家装绿色环保事业,对产品实行严格质量管理,所售商品均符合质量标准;倡导“轻装修、重装饰”家装理念,全心为消费者打造环保健康居家生活环境。
一站购齐:益家园经营建材、家具等17大类近万种产品,满足消费者装修选材、家居配饰的全方位居家购物需求。
差价返还:顾客在益家园购物后14日内,若发现其他商家同期所售同一现货商品的价格低于益家园的,将获得双倍差价返还,全力维护消费者的权益。
送货服务:诸城顾客,当日在益家园累计购物满3000元,自购买次日起三日内免费送货,楼层为七层(不含七层)以下免费搬运上楼(特殊商品除外)。
退货保证:从益家园购买的商品,只要有完整齐全的原始购物凭证且不沾、不残、包装完好、不影响二次销售的现货商品,自购买之日起30天内予以无条件退换。
装潢服务:益家园提供咨询、设计、施工、配饰一条龙家装服务,家装结束后由质监所检测室内甲醛含量,确保家装环保,全心为消费者提供无忧家装服务。(记者 巩向红)