增设无假日门诊、错时门诊、夏季夜间门诊,严禁“白大褂”带熟人加塞插队、挂人情号,市人民医院打造绿色无障碍门诊通道-——
百姓就医问诊更便捷
为化解挂号难、排队长、就医难等问题,方便群众寻医问诊。近日,我市在全市二级医疗机构开展了以无节假日门诊、错时门诊、夏季夜间门诊和严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号为服务内容的“三增一禁”便民活动,让市民享受全天候、公平透明的医疗服务。
错时门诊,空腹就医早用餐
家住五莲县许孟镇的张遂信大爷经常感觉到胃部疼痛,几天前的一大早,他就饿着肚子到邻近的诸城市人民医院做血样采集和胃镜检查。“这不,还不到7点半俺就赶到医院了,没想到这个点也有大夫坐诊。”张大爷连声叫好。消化内科的曲少贤主任介绍说:“患者空腹早早到医院排队看病,空腹等待过长,医院从人性化角度出发,要求坐诊医师每天提前30分钟开诊,让病人第一时间做完空腹就诊项目,尽快吃上早餐。所有门诊挂号、收费、导诊、检验、影像、超声、心电图、CT、磁共振等科室每天提前1小时上班。”
夜间门诊,晚上专家也坐诊
几天前,在诸城打工的王女士身体不适,吃过晚饭她就来到市人民医院就诊。王女士说:“白天忙着在厂里上班,听说医院晚间也有专家坐诊,这不,刚吃过晚饭俺就过来了。”
门诊部主任曲培莲说:“上班族因担心请假影响工作,不能及时就诊。医院内科、外科、妇科、产科、儿科、口腔科等增设了夜间门诊。如今,晚上也可以到医院门诊,解决了像王女士这样的上班族‘错时’就医难的问题。”
无假日门诊,赢得患者点“赞”
“今天端午节放假,抽空陪老母亲做个全面体检,来的路上还担心节假日找不到专家,刚才看到电子屏上显示神经内科刘力主任坐诊。”在济南工作的张先生道出了心里话。市人民医院党委书记、院长李树国坦陈:“我们采取多项措施,确保在节假日里也能让市民享受与正常工作日同质的诊疗服务。同时增设的专家门诊、多学科综合门诊、机动门诊,实现医学整合,减少就诊环节,满足患者需求,提高医疗质量,让门诊患者得到更加优质、高效、便捷的服务。”
严禁“加塞”,挂号诊疗更公平
“请孙霞到4号诊室,李雯做好准备。”这是超声候诊室的叫号系统发出的语音提示。市人民医院副院长张毅说:“到医院看病最‘堵心’的就是‘被加塞’。医院严禁工作人员带熟人插队加塞、挂人情号,人人签订《承诺书》,并向社会公示监督电话,自觉接受群众监督,医院也不定期暗查。如今,‘加塞’现象没了市场。”
关系户少了,等待的时间也少了,看病变得更省心了,也保证了患者的公平。采访中,市民在拍手叫好的同时,也深深感受到了文明医风带来的新气象。(记者王哲 通讯员 周霞)
1 条记录 1/1 页