●自开展党的群众路线教育实践活动以来，青莱高速公路诸城管理处加大力度，进一步提高服务水平，全力做好服务区服务保障工作。开展服务人员文明礼仪和业务培训，切实做到微笑服务、优质服务。全面清理和整改服务区基础设施，补充和完善乘客休息、免费开水供应等便民服务设施，提供天气预报、路况咨询等便民服务。不断完善服务区社会监督机制，对群众提出的意见、建议和投诉认真进行排查落实，制定切实有力的措施，不断提升服务质量。（赵辉）
●近日，省旅游局督导组来我市调研督导旅游产品“两上线”工作。督导组一行召开座谈会，听取了我市旅游产品“两上线”工作开展情况汇报，认真征求了我市旅行社、星级酒店、A级景区等旅游企业的意见建议，并实地调研了恐龙国家地质公园、大源生态园、常山文博苑、刘墉栗园等景区。督导组对我市旅游产品“两上线”组织工作给予了肯定。
(王日霞)
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