诸城：民政局民声论坛实名制获好评

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诸城：民政局民声论坛实名制获好评

2012-11-26 09:10:28 来源：诸城新闻网

本网讯（管延亮孙颖）今年，诸城市民政局充分利用网络即时性、交互性特点，逐步完善工作机制，畅通网络民意诉求渠道，通过民声论坛实名认证，创新网络行政模式，在网络问题的处理上实现了被动“接招”到主动“出手”的转变。
    今年７月份，该局实名认证“民政局”账号，进驻诸城信息港城市论坛网上民声版块，公开部门职责，解读民政政策，对网民提出的问题、建议和投诉主动对接、主动服务，认真处理，及时答复和解决他们提出的问题，从而化解矛盾，使网络上多了理智的声音，少了偏激之词，多了负责的声音，少了主观随意。
    同时，该局将网民的监督作为工作动力，进一步改进工作作风，和网民真心交朋友，真诚倾听网络民意，发现问题及时上报办理回复，做到事事有响应，件件有回音，以更好的服务态度为群众服务，受到网友一致好评。

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