记者走进密州街道十里社区党委办公室时，社区书记孙万红正与几位项目负责同志讨论裘皮产业园建设相关事宜。作为社区传统水貂养殖产业转型升级的重要内容，裘皮产业园建设对十里社区意义重大，目前各项工作在加紧推进中。
    说起学习教育实践活动，孙万红打开了话匣子：“我们计划是分三步走，一是党员培训学习，二是查摆问题，三是建章立制。”
    孙万红对学习教育实践活动在十里的开展已经打好谱气。四月上旬，第一步已经在整个社区展开。
    “学习教育实践活动是接地气的好事儿，是推动基层民主，加强基层政权建设的重大举措。明确活动的意义是调动党员群众参与学习教育实践活动积极性的根本。”孙万红说，“我们订制了专门的教材，了解相关的政策规定，学习相应的步骤方法，把‘千方百计帮助群众解决实际问题’这个目的烙在每个党员心上。”
    十里社区共有1861户，有4个党支部、25个党小组，272位党员。按照社区党委规定，每位党员联系5户群众，要进门入户，向群众“要”问题，帮助群众解决生产生活当中遇到的实际困难。自己解决不了的，上报党小组，由同一党小组成员协同解决，党小组也解决不了的，上报党支部，直至社区党委。
    “通过这张服务网络，最终汇总到党委的，都是一些具有代表性的普遍问题。”孙万红说，“像宅基地的处置，优惠政策的落实，家庭财产分配等等，我们再把这些问题梳理起来，分类处置，总结处理方法，建立管理章程。”
    按孙万红的想法，这个“要”问题的过程，是一个梳理群众情绪，接地气的过程，也是党员提高自身能力水平，培养自身荣誉感、自豪感的过程。
    “‘查摆问题’的说法有点笼统，我们的想法是党员要从内心查找自己的不足，努力提高自身水平。要微笑面对群众，真心实意解决群众困难，要有一种主动的工作学习状态，自身过硬，真正当得起群众的代表，发展的先锋。”十里社区党委委员马桂生这样说。
    “党员向群众要问题、党小组向党员要问题，党支部向党小组要问题……在这样层层挖问题，层层解决问题的过程中，一些群众的怨气被化解了，一些隐藏的矛盾被发现了，一些群众的意见被采纳了，凝聚了民心，促进了和谐。”孙万红这样总结，“但这只是开始，我们现在正在着手制定社区管理章程，将收集上来的问题分门别类，制定原则性的管理方法规定，让以后处理类似的矛盾问题有章可循。让基层管理不再只依靠人，而转向制度化、规范化。这项工作繁琐复杂，但对基层民主建设意义重大。” （记者巩向红）