□贾悦镇凤凰庄社区 臧运娟

    “臧，我割的韭菜，中午来家吃水饺啊。”“臧，天气太热，把电动车放在我家树底下吧……”刚进入社区驻地凤凰庄村，我就被社区居民一句句热心的话语所包围。对此，我总是笑着回应每一位居民。这一幕，在我上班的每天早上都会上演。
    转眼间，我到凤凰庄社区工作已经度过了将近四个春秋，从刚开始工作时的青涩，到现在的游刃有余，我也经历了许许多多的事情。正是这些平凡又不平常的经历，让我慢慢成长起来。
    记得刚到社区工作的时候，由于对社区繁琐工作缺乏心理准备，我猛然被大量的工作弄得不知所措，心情也急剧跌落，还不知不觉把这种低落的情绪带到了工作中。
    记得那时凤凰庄村有一位居民到社区来询问计划生育批二胎的事情，我很没耐心地让他到村里去询问计生主任。中午回家吃饭，父亲告诉我，他上午到我家所在的社区去办理合作医疗报销，社区卫生室没人，他到社区服务中心去询问了一下，结果工作人员没好气地告诉他不知道。听了父亲的话，我很生气。为了让父亲宽心，我耐心地跟父亲聊天，告诉他有空我去办理合作医疗报销。父亲告诉我，他没有生气，就是当时心里不痛快，还让我在社区工作时要和蔼，不要给社区居民心里添堵。
    听了父亲的话，我猛然想起上午到社区询问办理批二胎事情的那位居民。我心疼自己的父亲，不想让他在外面受委屈，居民们的子女也心疼他们自己的父母，也不想他们受委屈。“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”这不是我向来标榜的做人准则吗？怎能因一时的情绪低落而对居民态度不好呢？况且，社区就是为居民服务的，我到社区工作就是为了更好地为社区居民服务。想到这里，我暗下决心，要将为民服务的工作做好。下午上班的时候，我辗转找到那位居民，然后联系社区计生主任详细地为他解答了各种疑问。
    自此，我每次工作的时候，总是换位思考一下，想一想要是我的父母到社区办事，我希望他们受到什么样的接待；想一想要是自己想办理事情，是什么样的心情，然后用这样的态度对待他们。慢慢地，社区群众也把我当做他们的亲人，有事情都会跟我说，我也融入到了社区的大家庭中。