强化执法人员综合素质。以“民政大讲堂”为载体,通过请进来讲、走出去学的方式,邀请相关部门同志和学者举办法制专题讲座,把学法、用法与依法行政、廉政勤政等有机结合起来,组织干部职工深入学习有关法律法规,重点学习与民政工作密切相关的法律知识,进一步提升了工作人员学法、懂法、用法能力。
创新依法行政工作方法。该局处理网络行政问题上主动“出手”,通过实名认证“民政局”账号,进驻诸城信息港城市论坛网上民声版块,公开部门职责,解读民政政策,对网民提出的行政问题、建议和投诉主动对接、主动服务,认真重视处理,及时答复和解决他们提出的问题。同时,该局更将网民的监督作为依法行政工作的动力,进一步改进机关工作作风,和网民真心交朋友,真诚倾听网络民意,自入驻论坛以来,共解疑答惑300余次。加强宣传,营造依法行政良好氛围。以“法制宣传月”为契机,采取悬挂横幅、发放民政宣传资料、设立咨询台等形式,宣传民政法规知识,接受民政法规咨询。
完善执法责任制,严格推进依法行政。进一步落实依法行政责任制,推行目标管理,责任到人,将依法行政责任制与岗位考核评议结合起来,并制定行政执法相关法规的操作规程,对依法行政职权和范围、依据、目标和任务、监督的措施和办法、责任、奖惩和责任追究等措施作了具体的规定。在具体执法过程中,严格执法,依法开展各项民政工作,确保各项民生政策落到实处。
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