近日，记者来到了市为民服务中心国税局车辆购置税服务窗口，看到已有许多市民手里拿着购车发票等单证在取号等候办理缴税业务，记者随后对工作人员和前来缴纳车辆购置税的市民进行了采访。
    车辆购置税服务窗口的负责人张刚介绍，每天来办理车辆购置税缴纳手续的市民络绎不绝，按照2013年申报应税车辆近2万辆测算，平均每个工作日达80多辆，到了汽车销售旺季，前来办理缴税业务的人一天能达到100多人。
    近年来，国税局立足这一利好形势，从加强税法宣传入手，搞好部门协调，采取多项举措强化车辆购置税管理工作。实行以票控税，严格税源控管，通过新闻媒体、国税网站、12366服务热线等多种形式对车辆购置税税收政策、纳税申报方法、征免税办税程序、车辆变动管理及车辆购置税工作规则等，进行广泛宣传，不断提高机动车经销商依法开票、诚信纳税意识，促进公平交易，在受理环节认真核对机动车销售统一发票，杜绝假发票、虚开发票和违规发票的使用，在源头上堵漏增收。
    据张刚分析，在汽车价格持续下降的大环境下，今年我市购买汽车的趋势，也由中低档向中高档发展，这从今年购买汽车的数量与去年相当，而实现的车辆购置税却比去年增加了780多万元就可以明显地看出来了。“现在老百姓的钱袋子鼓起来了，购买高档车的人也越来越多了。”张刚如是说。
    在窗口前，记者采访到刚买了一辆奥迪Q5的张女士，面对记者的提问，张女士脸上一直洋溢着幸福的笑容。她说：“我和老公开了一个机械加工厂，利润还算可以，今年业务量越来越大，又添置了一辆汽车。十八大不是说了要建成小康社会吗，收入不是还要翻倍吗，这就给我们私营企业吃了定心丸，有钱我们也就敢花了。”当记者问她窗口人员的服务怎样时，她拿着一张办税指南说：“这不，刚才窗口人员给我发的车辆购置税办税明白纸，有了这张明白纸，我就知道这手续怎么办了。”
    据悉，国税局不断更新服务理念，加大车辆购置税相关岗位人员特别是窗口工作人员的培训力度，对其进行规范、系统的岗位培训，全面提升其业务素质和服务水平，确保纳税服务的深入开展，及时对纳税人进行车辆购置税政策讲解和辅导，增开车辆购置税服务窗口，上足服务人员，尽量减少纳税人排队等待的时间，对一次性购车较多，路途较远的纳税人实行预约上门服务，省去纳税人来回奔波的麻烦，切实提高车辆购置税纳税服务水平，让纳税人明明白白缴税。
    同时，国税局还积极落实国家车辆购置税优惠政策，向车主宣传享受车辆购置税免税、退税的条件和办理流程。2013年共办理免税车辆34辆，同比增加26辆，免征车辆购置税84.81万元，同比增加66.54万元；办理退税车辆58辆，同比增加50辆，退税87.78万元，同比增加69.51万元。
    2013年，市国税局车辆购置税收入增速明显，截至12月20日，累计申报应税车辆19496辆，累计组织入库车辆购置税16129.81万元，同比增长5.12%，增收786.16万元，其中1月份征收车辆购置税2154.87万元，首次实现单月收入突破两千万元。这是近年来，随着诸城市地方经济的又好又快发展，人民群众的收入普遍增长和汽车消费需求越来越旺盛所直接反映的结果。
    记者离开窗口时，后面又传来了张女士缴完税后爽朗的笑声。（记者 王槐德   通讯员    马树正 张庆明）