提升民警自身素养，树立亲民服务意识。树立“民无小事”的思想，在与人民群众打交道的过程中，把前来办事的群众当亲人，说话和气，语气亲切，办事公道，扎扎实实地把事关老百姓切身利益的小事办好。坚持把人民群众的需求作为第一要务，融管理和服务为一体，在管理中体现服务，用服务实现管理，突出服务。以群众的需要为出发点，以高效意识为动力，简化办事程序、缩短办事时间、提升警务效能，不断提高业务能力和工作水平，在群众中树立好形象，从而赢得人民群众的认可和好评。教育民警常怀律已之心、常除非分之想，筑牢思想防线，切实把人民赋予的权力作为一种责任、一种义务体现在为人民服务上，树立起人民警察自警、自励、自醒、自律的良好形象。
狠抓和谐警队建设，塑造亲民服务形象。抓好“和谐大队”建设。把大队领导班子建设作为一项中心工作来抓，努力建设“团结、务实、民主、廉洁、高效”的大队领导集体，坚持“思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干”，相互支持，默契配合，带动和促进整个大队的和谐。抓好“和谐中队”建设。通过提高内外协调沟通、严格公正执法、队伍规范管理“三个能力”创建“和谐中队”，依靠中队负责人的模范表率作用，调动起民警为民服务的积极性，在群众中树立良好执法形象，做到中队内外和谐，警民关系融洽。抓好“和谐窗口”建设。窗口民警不断优化简化办事程序、便捷办事方式，提高办事效率。通过发放征求意见卡等形式，倾听服务对象心声，优化服务措施。
提高为民服务质量，打造亲民服务品牌。实行警务活动透明公开。选择群众最想知道、最经常遇到的事项上墙公布，真正把警务公开从“软任务”变成“硬约束”。对群众有疑问、影响大、疑难复杂的交通肇事案件，及时向当事人公开执法依据、执法程序、执法进度，提高执法工作的透明度，最大限度地保障人民群众对执法工作的知情权、参与权、监督权。营造和谐的办公环境。加强队容队貌、内务环境的管理，不定期监督检查，时刻保持整洁舒适的办公环境，为办事群众营造一种安定的氛围、和谐的环境，进一步提升一线实战单位的亲和力。提高接待服务质量。实行办事告知制度，凡遇群众第一次不知办事程序及所需资料的，将注意事项告知办事人，始终做到文明用语、微笑服务。接待过程中提倡“五个一”，即：一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一片真诚办事，一声好话相送，让群众充分感受到治安民警亲切热情，以朴实的形象、务实的作风拉近警民的距离。
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