中国金融认证中心（CFCA）昨日发布的《2013年中国电子银行调查报告》显示，手机银行用户增长超网银用户。在昨日同时举行的第九届中国电子银行年会上，银监会创新监管部主任王岩岫称，互联网金融也应恪守金融风险的底线原则。

　　超3成用户开通网银

　　报告显示，2013年中国地级市以上城市中，个人网银开通比例达到32.4%，较2012年增长1.7个百分点，这一比例连续三年增长。11.8%的人开通了手机银行，较2012年增长3个百分点。

　　CFCA总经理季小杰说，与网上银行相比，手机银行潜力巨大，她预计这一比例在2014年将上升到15%。

　　在昨日同时举行的第九届中国电子银行年会上，银监会创新监管部主任王岩岫说，同传统金融服务相比，互联网金融在金融服务的对象、工具、法律关系上没有根本性的变化。

　　这些原则包括，将金融消费者的权益保护和业务安全性处于核心位置，恪守金融风险的底线原则，鼓励适应互联网特点金融服务创新。

　　银行系电商认知度低

　　此外，银行涉足电商也在今年成为趋势，不过报告认为，与淘宝、天猫、京东等相比，其认知度明显要低。报告显示，在银行网上商城购物过的用户中，32%为习惯性购买用户，60%为偶然性购买用户。

　　季小杰认为，与电商巨头相比，银行系电商为客户提供的服务拥有其不同的特点，其优势主要是分期付款和信用卡积分抵现金消费；商家入驻费用低；银行信誉与品牌形象好；银行既有大量个人和企业客户资源，又有商户资源等。

　　不过一家国有银行人士表示，银行之所以涉足电商，并不是意在电商领域中的销售额或者份额，而意在维系并获得客户关系。