零积案 零距离 零投诉
本网讯 (赵慧宝)为更好地优化服务经济发展环境,市司法局严格按照“八最”标准,结合自身工作实际,进一步强化措施,狠抓落实,提出了“零积案、零投诉、零距离”的“三个零”工作目标,着力优化好我市经济发展环境。
“零积案”矛盾纠纷排查化解,为经济发展打造稳定和谐的社会环境。结合潍坊市司法局开展的“走基层、化积案、办实事”活动,大力开展矛盾纠纷“大排查大调解”专项行动,自下而上地进行拉网式排查,建立台账,逐一有针对性地制定处置措施,并落实包靠领导和责任人员,取得了明显成效。更加注重教育引导企业员工及外来务工人员通过法律途径合理表达意愿和诉求,依法正确维护自身权益。今年以来,共排查化解矛盾纠纷1813件,成功调处1778件,调处率为100%,成功率达98.1%以上。
“零距离”提供优质高效法律服务,不断优化经济发展法制环境。进一步规范完善法律服务工作,提升服务质量,打造服务品牌。继续推行“一社区一顾问”制度,选派律师和法律服务工作者担任城乡社区经济发展法律顾问。充分发挥“服务蓝色经济区建设服务团”作用,全力服务蓝色经济区建设。紧紧围绕市委、市政府工作大局,积极为产业结构调整、项目风险评估、技术研发与产业化、融资引资等提供全方位优质高效服务。扎实开展律师为中小微企业进行“法律体检”活动,面对面地上门帮助中小微企业防范法律风险,完善法律预案,提高依法生产经营和规范管理水平,不断促进和保障了全市中小微企业稳定、健康、规范发展。对各类法律援助案件进一步简化程序,降低门槛,确保了弱势群体应援尽援。
“零投诉”构建和谐警企关系,营造公开、公平、公正的中介服务环境。一方面,继续强化全局干警政治信念、群众路线和业务知识“三个教育”,全面提升服务能力和水平。进一步推行局主要领导开门办公、班子成员定期到服务窗口接待、与市民网上交流、入社区进企业开展法制宣传和法律服务这“四项举措”,实打实倾心为民,心贴心服务群众。在公证、律师、法律咨询及援助这些业务窗口,设立“信息公开栏”,统一规范政务公开的内容,印制办事指南,推行一站式服务,极大地方便了办事企业及个人。另一方面,按照《市纪委监察局关于治理中介组织领域突出问题实施方案》的要求,对中介机构开展了专项清理,进一步规范行政审批中介服务行为,营造了公开、公平、公正的中介服务环境。