乡间活跃“电保姆”

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乡间活跃“电保姆”

2013-11-04 09:31:43 来源：诸城新闻网

近日，舜王街道岳家庄社区养殖户王少宾收到了一份特殊的礼物。舜王供电所的工作人员将一张便民服务卡送到了他的手中。卡上详细记录了社区包靠电力工作人员的联系方式，如果遇到电力问题，只需一个电话，工作人员就会马上赶到现场，省却了老王不少的麻烦。“现在，省去了中间环节，用电更及时了。”王少宾说。
　　为持续提升民生用电服务水平，市供电公司深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动有关要求，创新实行“一对一”社区便民服务，为满足社区居民生产生活，提供便捷高效的电力服务。“工作人员下到一线，可以体察民意，提高供电的有效性和针对性。”市供电公司彩虹服务队队员李永升说，“我们不断壮大我们的服务队伍，扩大上门服务范围，将活动内容、项目、措施全部记载入档，形成反馈机制。”
　　“10月份以来，我们开展了‘强化供电服务、确保客户满意’活动，将民生用电作为工作重点，换位思考，推广便民服务卡，派设供电服务人员一对一服务社区，提高终端客户服务需求的响应速度，提高服务效率，多措并举解决社区居民最关心、最直接的供电问题。”市供电公司有关负责同志介绍说。（记者王槐德通讯员葛永青）

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编辑：李杰欣

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