“精心”宣传，增强政策知晓度。通过国税网站、短信平台、“纳税人学校”、税企QQ群等方式快速宣传税收优惠政策，并将税收政策制作成《手把手教你办税》纳税服务动漫向纳税人进行宣传。“悉心”辅导，提升政策执行度。开展优惠政策送上门、定期巡查，建立纳税人经营台帐，对纳税人享受税收优惠政策进行跟踪，帮助及时办理税收优惠申请，使纳税人用足、用活、用好税收优惠政策。“用心”服务，提高政策落实度。开通涉税服务“绿色通道”，全程指导业户办理税收优惠有关事宜。梳理、优化、简并减免税审批手续，方便纳税人办理减免税手续。“贴心”回访，提高纳税人满意度。开展局领导“纳税大走访”、监察人员“上门回访”系列活动，通过听需求、找疑点、查问题的方式，及时了解纳税人落实税收优惠政策取得的实效，对政策执行不到位的纳税人，通过回访及时给予调整，提高纳税人的满意度和认可度。今年上半年共落实税收优惠政策23753万元，其中落实资源综合利用、农业生产资料等流转税税收优惠17623万元，落实小微企业减征、高新技术开发等所得税税收优惠6130万元；共办理出口退(免)税60911万元，同比增长33.75%，其中退税43111万元，同比增长38.0%，免抵调库17800万元，同比增长24.48%。
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