冬季是燃气安全使用关键期，为让市民用上“放心气”，诸城新奥推出“诸小新”“诸小奥”专属服务IP，通过乡镇大集宣讲、平台宣传直播等形式，将贴心服务与安全保障直送群众身边。

近日，在诸冯大集的燃气宣传展台前，人头攒动、氛围热烈。“诸小新”“诸小奥” 带领工作人员，一边向赶集村民发放安全宣传彩页、定制安全扑克及环保购物袋，一边用趣味视频搭配通俗话语，细致讲解燃气灶、热水器的正确使用方法，以及燃气泄漏后的应急处置技巧。互动问答环节中，村民们踊跃参与答题，在轻松交流中快速掌握燃气安全核心知识。

针对村民关心的日常用气疑问，“诸小新”“诸小奥” 逐一耐心回应，同时重点推介新奥“宅互通”免费服务。从线上预约流程到现场服务内容详细说明，让村民清楚了解该服务不仅能专业排查燃气安全隐患，还可免费检查水电线路、开关插座，一站式解决居家安全顾虑。

诸城新奥以服务 IP 为纽带，将安全宣传与便民服务融入乡村生活场景，让服务更贴近用户。下一步，“诸小新”“诸小奥” 将持续走进更多乡镇集市，把安全知识和便民服务送到千家万户，筑牢冬季燃气安全防线。

融媒记者：王凯