工作中的孙万红，永远是斗志昂扬、激情四溢。以致于在记者的印象中，他的形象总是动态——或游走在外汲取先进经验，或穿行在市内张罗规划建设，或头戴草帽行走在施工工地，或手持话筒面对参观团十几人或者几十人侃侃而谈，嗓音洪亮、思路清晰。同样的话从他嘴里说出来，总是格外让人耳目一新、精神振奋。
孙万红（左）与国际毛皮业协会主席史蒂文·赫维茨合影。
“群众需要什么， 我们就干什么”
孙万红现任密州街道十里社区党委书记、居委会主任。任现职以前，他是一家企业的负责人，年收入非常可观。“2005年十里社区原负责同志退休，街道领导找到了我。我是土生土长的十里人，90多岁的老父亲也曾在这里担任过支部书记。带领老少爷们过上好日子，比在企业里单纯地赚钱更有意义，我就接下了这副担子。”孙万红简单陈述了工作转换的原由。
十里社区共有6个自然村、1861户、7374口人。水貂养殖是社区的支柱产业。在孙万红的努力下，社区成立了大森林特种动物养殖专业合作社，建起了东山特种动物养殖基地，2012年出栏水貂747万只，占全国水貂出栏量的四分之一，实现销售收入15.7亿元，户均纯收入超过30万元。
“群众需要什么，我们就干什么”是孙万红常说的一句话。从干上支部书记那天起，孙万红就吃起了“百家饭”。中午只要不忙，他就拎着烧肉到村民家里去蹭饭。一块拉拉呱，了解了解乡亲们喜欢什么、不喜欢什么、想要领头的干什么。
当得知群众对村内卫生状况意见很大时，孙万红马上组织对全社区背街小巷的垃圾进行全面清理，划分了卫生区，并组织德高望重的老党员，每周对卫生情况逐户打分考核。每年考核前100名的住户由社区出资，免费到青岛、泰安、蓬莱等地旅游。现在，自觉保持门前卫生已经成为社区群众的习惯。
为了能在第一时间服务群众，孙万红给社区每户发放一张联系卡，上面写着“您有困难、建议、诉求请呼叫我，我随时都在您身边”。2008年一个夏夜，已经过了12点，孙万红接到居民邱家玉的电话，话音里带着哭腔：“孙书记，你快帮帮我吧，我实在没办法了，貂场断水，貂快要渴死了！”水貂缺水时间过长会导致死亡，一只水貂售价近300块钱，几千只水貂缺水，对于养殖户来说是天大的事情。因为拆迁，邱家玉的养殖场搬到了离社区十几公里外的一个山村，由于天气干旱，养殖场的水井忽然抽不上水来了。孙万红摸黑赶过去的时候，邱家玉一家老小还在抹着眼泪。
孙万红连夜联系当地村支书帮忙寻找水源，找来挖掘机铺设管道，用抽水机从一公里以外的塘坝里抽水……一直忙活到第二天上午10点多，水终于引上来了。而患有糖尿病的孙万红，却因为低血糖晕倒了。醒来后，孙万红发现自己已经在送往医院的车上，邱家玉泪流满面，攥着自己的手，嘴里头一直喃喃着“孙书记、孙书记……”。
服务群众，单枪匹马是不够的。满足群众需求，要充分发挥党员干部的群体作用。孙万红想方设法让党员活跃起来。本着便于组织、运行灵活的原则，社区创新设置党小组，将党小组的“活动点”设在党员家中。家里客厅的中间，过去曾经张贴过毛主席像的位置，现在悬挂着党旗，这面党旗，是全体党员到孟良崮战役纪念馆重温入党誓词、缅怀革命先烈时，社区党委为党小组授予的。通过各类活动，社区党员的整体素质不断提高，服务意识更强了。
孙万红想方设法让党员活跃起来。本着便于组织、运行灵活的原则，社区创新设置党小组，将党小组的“活动点”设在党员家中。家里客厅的中间，过去曾经张贴过毛主席像的位置，现在悬挂着党旗，这面党旗，是全体党员到孟良崮战役纪念馆重温入党誓词、缅怀革命先烈时，社区党委为党小组授予的。
通过各类活动，社区党员的整体素质不断提高，服务意识更强了。
只要依靠群众，没有过不去的“火焰山”
与孙万红接触得多了，记者常常为他的工作热情所感染，为他诸多的奇思妙想而讶异——社区的行政管理工作在他的眼里从来不是常规的、呆板的，而是充满生机，有着无限可能——仿佛社区工作的千头万绪都是散落的珍珠，而他饶有兴趣地探索着串珠成链的各种可能。每多一种可能，都让他兴致盎然，以更饱满的热情投入新的探索。
他风风火火地引导社区特种动物养殖产业的发展，笑眯眯地看着居民们收入连年翻番。他从社区班子开始抓起，在全社区推广弟子规，弘扬宣传“孝”文化，让居民在物质快速膨胀的同时，不至迷失了方向。他引导群众成立了老年协会、车友协会、水貂产业协会等各类新型社会服务组织37个，引导群众开展各类自助和互助服务----社区投资百余万元建立网上社区，居民有事足不出户即可解决；组织社区1500多辆私家车开展“一家亲、同路顺”活动，顺路搭载社区居民；为社区老人免费发放一键拨打手机，确保老人安全……
孙万红不觉得这是自己的本事，用他的话说：“从实践中来，到实践中去，真正了解群众，时刻依靠群众，工作没个做不好。”
2010年7月，十里社区有一块土地要被征用，要求严格按照法律规定进行补偿，拆迁户就是想多要点赔偿款。孙万红组织召开了社区民主听证会，让群众做决定。会上社区领导首先让大家明确，根据现行的法律法规，征地赔偿款总量是固定，一部分是集体的，一部分是拆迁户的，如果拆迁户想多要赔偿款，只能从集体的赔偿款里往外拿。随后，居民代表观点分成对立的两方，并就“是否可以用集体的赔偿款来补贴拆迁户”展开辩论，最终意见达成一致：不能拿多数人的利益去照顾个别人。听证会结束后，拆迁工作进行地非常顺利。这种辩论式的听证会，后来固化成十里社区解决敏感矛盾的有力武器。
四两拨千斤，孙万红解决问题好像总能用上一股巧劲。这股巧劲，正来源于他对民情民意的准确把握，来源于解决方式的开诚布公，全民参与。“只要依靠群众，就没有过不去的‘火焰山’”孙万红这样说，语气非常感慨。
只有带富群众，才能赢得群众的信赖
“群众最讲实惠，不听说的，只看做的。只有带着他们发展了，富裕了，他们才会拥护你、信任你。”孙万红做事干净利落，说话也是言简意赅。
十里社区有着近40年特种动物养殖传统，但一直效益不高。孙万红上任以后，牵头成立了大森林特种动物养殖专业合作社，引导养殖户抱团发展。2007年，合作社党支部与东山社区种养业党支部跨区域、跨空间成立了城乡联建党组织，充分发挥合作社在特种动物养殖方面的优势，与东山社区土地、劳动力等资源优势进行对接，规划建设了占地6073亩的东山特种动物养殖基地，不仅解决了社区600户养殖户的扩规模难题，还带动了东山社区500多户农民从事特种动物养殖。
为了解决水貂品种老化的问题，2011年1月12日，合作社从丹麦包专机引进良种1.8万只，并配套建设了种貂厂、饲料厂，计划到2015年完成水貂的改良换代，每只水貂的售价可由现在的285元提高到520元，在不增加任何生产成本的情况下，纯利润提高200元。
随着社区产业规模的不断扩大，孙万红又提出要由粗放型生产转为内涵式发展，向科学管理要效益。他组织回乡从事养殖的大学生，成立了水貂研究会，带动推广科学的养殖理念和新的养殖方式。为延伸产业链条，增强市场竞争力，合作社通过招商引资，投资30.8亿元，建设占地2100亩，集种貂繁育、集约养殖、裘皮物流、服装加工于一体的裘皮产业园，搭建起农产品走向世界的平台。
为了推动社区产业发展，孙万红绞尽脑汁。他曾到一家全国知名的上市公司联系业务，去之前准备了三套方案：一是直接递上名片；二是带上面包在门口蹲点；三是带上自己“山东省优秀共产党员”和“潍坊市劳动模范”的荣誉证书和有关媒体播放的十里社区的新闻光盘，直接交给董事长。“去了以后直接吃了闭门羹，秘书跟我说董事长出国了。”孙万红笑着说，“之前，我了解到这个董事长是浙江省优秀共产党员，所以我直接启用了第三套方案。”孙万红把带去的材料递给了秘书。大概一个小时左右，那位秘书打过电话来，说董事长要见他。见面时，那位董事长正在看他带去的光盘。两人一谈就是两个多小时，董事长当场决定到诸城来实地考察。现在，总体规划占地420亩、投资3.2亿元的诸城皮革城协议已经签订。
付出终有回报，孙万红用自己的行动赢得了群众的认可。“你走在街上，大家都笑着跟你打招呼，家里有个什么喜事都喜欢让你去撑撑场面，这是大家认可你。同样这也说明大家对你还有更高的期望。”孙万红脸上带着微笑，顿了顿，他又补充：“发展无止境，做人做事也是这样。”（记者 巩向红）
