“以前办理占道、道路挖掘、占用绿地审批,要多次提报材料和电话咨询等,现在网上提交一次材料,当天就能拿到批复,大大节省了时间和成本!”近日,潍坊诸城市新奥管道工程有限公司经理朱文超在完成审批业务办理后,不由得感慨道。
以往,企业或单位申请市政设施建设审批,需到窗口提交申请材料,再由审批部门分别向多个部门提交材料。信息填报重复、多次现场勘查、审批周期长等问题,成为阻碍项目推进的“绊脚石”。
为破解这一难题,诸城市整合市政设施建设类审批涉及的占道施工、绿化占用等高频事项,打造“一件事一次办”集成服务模式,通过搭建“一网通办”入口,审批数据多部门实时共享。申请人只需在线提交一份申请表、一套申报材料,即可完成多个许可子项的并联审批,批复结果“一键送达”,不用再跑窗口,彻底解决多次填报等现实问题。同时,建立“多勘合一”机制,通过“云踏勘”实现云上指导、云上勘验,一次性完成占道、挖掘、占用绿地、交通防护方案等多项核查,减少企业接待勘查的次数。
近年来,诸城市以“高效办成一件事”为目标,聚焦政务服务增值化改革,通过机制体制创新、流程优化和数字赋能等手段,不断简化办事环节、提高服务水平,不断提升企业和群众办事获得感、满意度,全力打造“诸事好办”“诸事易办”“诸事快办”的营商环境。
“高效办成一件事真是太方便了,材料提交一次就能办理这么多业务,真是省时又省力。”爱格曼(山东)重工有限公司的张先生称赞道。前不久,由于企业名称变更,公司的税务、住房公积金、医疗保险、社会保险等相关企业账户信息都需要进行变更。在工作人员的指导下,张先生通过线上填报,同时办理了多项信息变更业务,极大地简化了企业办理流程,提高了办事效率。
“高效办成一件事”,不仅是让企业和群众少跑腿,更是要让制度成本做减法、服务效能做加法、发展活力做乘法。下一步,诸城市将继续推进“高效办成一件事”改革实践,持续探索更多数字化、智能化服务场景,推动审批服务向“零跑动”“零等待”“零障碍”目标迈进,为企业营造更加优质、高效、便利的营商环境,为经济社会发展注入新动能。
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