●12月9日上午8：00到8：30，市住房和城乡建设局党组书记、局长王观军做客“党风政风监督热线”直播间，就有关建筑市场和房地产市场管理、重点基础设施建设、村镇建设、棚户区改造、老旧小区改造、物业管理、建筑工程质量安全监管等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
市民周先生反映通过拍卖购得的房子，遭遇小区物业拒收物业费的问题。
答复：经调查了解，周先生为小区房屋的现任业主。2021年，市司法部门工作人员前往小区物业办公室，针对该房屋开展调查取证工作，并承诺会协调新业主周先生全额结清原房主所拖欠的约2000元物业费与水费。然而，周先生自2022年入住小区后，仅同意支付购房之后所产生的费用，这与司法部门此前的承诺存在差异。在未获得司法部门明确处理意见之前，物业工作人员难以进行费用收取工作。目前，已协调物业公司先收取周先生购房后产生的物业费，至于原房主拖欠的费用，则待司法部门确认之后再作处理。经与周先生沟通，其对处理结果表示满意。
市民刘先生反映开发商拖欠小区排污系统工程工资的问题。
答复：根据刘先生反映的问题，市住房和城乡建设局工作人员积极与开发公司展开协调，并迅速联系了刘先生。12月13日由开发公司、分包单位负责人以及刘先生的劳务队长一同在清欠办与刘先生会面，现场核对了相关情况。目前正在核算工程量，待核实完成后，即刻协商付款方案。刘先生表示满意。
●12月11日上午8：00到8：30，市医疗保障局党组书记、局长崔培荣做客“党风政风监督热线”直播间，就有关基本医疗保险、大病保险、门诊慢特病、异地就医等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
市民刘先生咨询2025年度居民医保缴费不同的档次报销比例各有多少的问题。
答复：2025年度成年居民医保缴费共两个档次，分别为：低档每人400元、高档每人510元；学生、儿童每人380元，享受高档报销待遇。不同的缴费档次住院报销比例有所不同。首先，在一、二、三级医院首次住院的起付线分别为200元、400元和600元。其中，一级医院第二次住院起付线为100元，第三次没有起付线；二级和三级医院无论哪一次住院起付线与第一次一样。
低档缴费在一、二、三级医院的报销比例分别为85%，70%和55%；高档缴费在一、二、三级医院的报销比例分别为90%，80%和65%。参加城乡居民医保连续缴费满3年的(从2018年算起，不累计计算)，住院报销比例提高1个百分点。
参保居民在诸城市人民医院与中医医院就诊，享受二级医院医保待遇。刘先生表示满意。
市民王先生反映年后门诊慢性病药物不报销了的问题。
直播下线后，医疗保障局的工作人员第一时间与王先生沟通，经山东省医疗保障信息平台系统查询，王先生为我市退休职工，已备案“银屑病、重症肌无力”两种慢性病。根据环孢素(新赛斯平，中美华东制药)说明书中备注的适应症显示：该药品可用于“银屑病，交替疗法无效或不适用的严重病历”，但不在“重症肌无力”适用范围。这种情况，王先生可以在其定点的诸城市人民医院，由经治大夫对其银屑病病情进行评估，由大夫根据病情开具使用。工作人员已告知王先生该药品的使用政策，王先生表示满意。
●12月13日上午8：00到8：30，市应急管理局党委书记、局长脱炳春同志做客“党风政风监督热线”直播间，就有关安全生产、应急管理、防灾减灾救灾等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。
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