“扫码反映的问题，很快就得到了代表的回应，解决得很及时，办理结果很满意。”“以前小区西门一到下雨天就积水严重，出入小区都受影响，现在修建了排水管道，彻底解决了雨季积水问题。”
2024年8月，潍坊诸城市人大代表孙湘海在走访网格时，接到南湖区居民扫码反映，辖区一小区门口一到下雨天就积水严重，出入小区受影响，希望解决积水问题。经多次实地调研，将此议题进行码上议事，公开征集群众留言。最终决定投资20余万元，在小区门口最低处下挖排水井，并将道路开挖铺设排水管至马路对面，连接市政排水管网。安排人员、机械同步到位，仅用两天时间就完成了路面硬化、雨水箅子安装及水泥细化抹面等积水点改造工作，使积水更快地流入地下排水管网，加速了路面积水排干，让困扰此处的积水问题得到妥善解决。
自“码上议事”开展以来，诸城市南湖区积极推进“码”上议与基层社会治理融合融通、相互赋能，组织群众通过扫码在“线上”向人大代表反映困难诉求、意见建议，共同参与协商议事，为辖区内群众解决了一件件急难愁盼的操心事，把惠民生、顺民意、暖民心的工作做到了群众心坎上。
建设南湖社区卫生服务中心、维修凤凰路南湖段路灯、铺设排水管网、加装花园河防护网、在重点水域位置新增监控摄像头……如今，在南湖，扫码反映问题、扫码参与议事，已经成为人民群众喜闻乐见的新时尚，“码上议事” 也成为南湖区内各级人大代表履职尽责的新途径。截至目前，共收到群众扫码提出的意见建议100余条，均得到了不同程度的采纳和办理。开展码上议事22项，收集群众留言2000余条。
群众“码”上提意见，代表即刻抓落实。下步，南湖区将继续依托“码上议事”，以“我要找代表 代表码上见”二维码为载体，打破时间和空间的限制，形成线上线下统筹兼顾、联动融合、一体推进的工作格局，为提升基层治理能力赋能增效。
责编：邱 琳
审签：于明效
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