●7月15日上午8：00到8：30，市住房和城乡建设局党组书记、局长王观军做客“党风政风监督热线”直播间，就有关建筑市场和房地产市场管理、重点基础设施建设、村镇建设、棚户区改造、老旧小区改造、物业管理、建筑工程质量安全监管等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 市民王女士反映龙城华庭60号楼楼顶防水做的不好，天花板漏雨的问题。

 下线后，市住房和城乡建设局立即安排相关工作人员到现场对王女士反映问题进行实地查看，发现确实存在漏雨问题。经了解，该楼房还未出保修期，前期，物业企业已将漏雨情况上报给开发企业，开发企业承诺天气好转后进行维修。市住房和城乡建设局将持续关注维修动态，督促开发企业尽快进行维修。经与王女士沟通，王女士表示同意。

 市民张先生反映西郊教师公寓电费公摊严重的问题。

 答复：经了解，西郊教师公寓小区位于龙都街56号，1999年建成，住宅11栋，现有业主346户，该小区属老旧小区。凯绪物业公司于2016年接管该小区，接管后发现小区供电线路经常出现故障，并且每月核算小区实收电费和上缴电力部门的电费差额大，亏损严重。公司与电力部门进行了协调，经电力部门现场查看，评估发现小区建造时的线路已经无法满足现在业主生活用电的需求，导致线路发热，并且已经老化，出现亏电问题。于是公司于2017年开始向广大业主征求意见，对小区线路进行改造，到现在为止已有6栋楼完成改造，其他楼因业主意见不统一，一直没能改造完成，现在线路老化问题更加突出，线路超负荷运行，所以线损严重导致公摊费用大。为改变这一现状和实现安全用电，物业在小区内多次张贴公示，对小区的线路进行改造，希望未改造线路业主积极参与，尽快完成线路改造降低公摊费用。经与张先生沟通，张先生表示同意。

 ●7月17日上午8：00到8：30，市工业和信息化局党组书记、局长李海林做客“党风政风监督热线”直播间，就有关产业政策、工业经济运行、企业技术改造和信息化建设等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 ●7月19日上午8：00到8：30，市应急管理局党委书记、局长脱炳春做客“党风政风监督热线”直播间，就有关安全生产、应急管理、防震减灾救灾等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 ●7月22日上午8：00到8：30，中国移动通信集团山东有限公司诸城分公司党支部书记、总经理葛金龙做客“党风政风监督热线”直播间，就有关移动业务办理、窗口服务和网络信号等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 市民陈先生反映其手机号码在移动签订了20年协议消费，每月58元，现工作不稳定，想取消合约，但移动公司要求缴纳3000元违约金的问题。

 答复：根据陈先生反映的情况，公司已安排专人与其取得联系，核实情况为陈先生2022年办理优质号码，签订20年的吉祥号码合同协议，所有合同协议均为陈先生本人办理且知悉。根据协议内容，如陈先生想提前终止吉祥号码协议，需要按照协议支付剩余协议月份的违约金，详细规则协议中已明确，详细情况和规则本次已和陈先生沟通说明，陈先生如有问题可随时到移动营业厅咨询办理。陈先生表示知晓。

 ●7月24日上午8：00到8：30，市司法局党组书记、局长王长春做客“党风政风监督热线”直播间，就有关公共法律服务、法律援助、行政复议、公证等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 市民赵先生为企业负责人，企业职工外出受伤被人社部门认定为工伤，赵先生对此决定有异议，咨询复议申请和办理时限的问题。

 答复：企业对人社部门的工伤认定不服或者有异议，可以申请行政复议。申请行政复议主要需要准备三项材料：一是行政复议申请书；二是申请复议的具体行政行为材料(工伤认定决定书)；三是申请人的身份证明材料(委托办理的，还需要准备授权委托书)。行政复议案件的审理期限分为三类：简易程序，受理申请之日起30日内作出行政复议决定。普通程序，受理申请之日起60日内作出复议决定。情况复杂的可以适当延长，最长不会超过90天。赵先生表示满意。

 市民王女士想办理财产(存款)继承，但是其中一位继承人不在本地，咨询是否可以视频连线办理的问题。

 答复：根据公证事项办理规定，为确保公证效力，此类事项不宜视频办理。不论该继承人是打算继承还是放弃继承，均需本人亲自到场签署意见书，或者到其所在地公证处就该事项出具公证书，方能进行下步办理工作。王女士表示满意。

 ●7月26日上午8：00到8：30，市科学技术局党组书记陈连海做客“党风政风监督热线”直播间，就有关科技政策、科技计划、科技成果、高新技术企业申报、科技创新平台建设、科技信息等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。