●6月17日上午8：00到8：30，潍坊市住房公积金管理中心诸城分中心主任刘善辉做客“党风政风监督热线”直播间，就公积金缴存、提取、查询，以及个人公积金贷款等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 市民赵先生咨询母亲从企业退休多年，公积金一直未提取，现在能否提取的问题。

 答复：可以提取。如果账户信息完善且没有未结清的公积金贷款或者因其他原因导致的账户冻结等问题，可通过手机公积金APP或者官方网站自助提取，也可以携带身份证到柜台办理。如果没有达到法定退休年龄的还需要提供退休证或者退休审批表等退休证明。但若账户信息不完善需要首先完善账户信息。赵先生表示满意。

 市民张先生咨询外地公积金在诸城能否使用的问题。

 答复：可以用。在潍坊市外缴存的公积金可以用来办理异地公积金贷款。但缴存人的贷款条件、年限、额度等要满足和执行潍坊市的公积金贷款政策。至于能贷多少额度还需要根据个人公积金缴存情况、家庭负债等情况综合判断。具体可以拨打住房公积金管理中心的电话6055268咨询。张先生表示满意。

 ●6月19日上午8：00到8：30，市市政公用事业服务中心党组书记、主任王金双做客“党风政风监督热线”直播间，就有关城区防汛、城市集中供暖、市政设施维护、燃气安全、城区供水等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 市民封女士反映为什么必须安装燃气熄火保护装置的问题。

 答复：经现场调查了解，封女士是餐饮经营商户负责人。按照《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)第6.2.5条规定：“商业燃具应设置熄火保护装置”，该规范为强制性工程建设规范。燃气公司例行安检时，发现封女士的餐饮店使用的燃气灶具无熄火保护装置，存在安全隐患，燃气公司下达了隐患限期整改通知书，但该餐饮店长期未按要求完成隐患整改，根据《山东省燃气管理条例》第二十九条之规定：“燃气经营企业发现用户存在违法用气行为的，应当要求用户进行整改；用户拒不整改、需要暂停供气的，燃气经营企业可以暂停供气”，燃气公司遂对该餐饮店采取了暂停供气措施。现该餐饮店已完成2台灶具加装熄火保护装置，已正常供气。对未完成整改的1台灶具管道进行封堵，完成整改后恢复供气，封女士对处理结果表示满意。

 ●6月21日上午8：00到8：30，市社会信用中心党支部书记、主任殷洪岩做客“党风政风监督热线”直播间，就有关社会信用体系建设的政策制度、市场主体公共信用、网格信用治理、自然人信用评价、“信易+”守信联合激励、信用修复等方面的问题与听众进行了在线沟通交流。

 市民吴女士咨询有关可以修复个人信用的信息是否真实的问题。

 答复：根据《征信业管理条例》的规定，个人信用报告中的不良征信信息保存期限为5年，5年内是不可以修复的，个人清偿债务后的第5年后会被系统自动消除。个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，无论是商业银行还是个人都无权删除和修改。凡是自称能提供消除不良征信记录服务的都是诈骗。如果对个人信用报告中的信息有异议，可以通过中国人民银行征信中心的网站在线异议申请。但个人因经济困难或其他原因而出现贷款违约的行为，不属于错误信息，而是属于不良征信信息。不良征信信息是不能修改的。因此，社会上一些机构或个人打着“征信修复”“征信洗白”等旗号，宣称可删除不良信息的，实际都是虚假宣传。如果接到此类电话，一定要提高警惕。一旦被骗，务必保留当时聊天记录和对方银行账号等信息作为证据，并及时拨打110或者到就近公安机关报案。吴女士表示满意。