大众网记者 宋学敏 通讯员 傅梦瑜 臧日月 夏俊梅 潍坊报道

 2024年以来，潍坊诸城市昌城镇将政务文化建设作为推动服务效能提升、形象升级、品质飞跃的关键举措，致力于开展丰富多彩的政务文化创建活动，助推政务文化深入发展，为优化营商环境注入新活力。

 筑牢文化基础，打造温馨服务阵地。昌城镇坚持以群众需求为导向，全力打造温馨的文化堡垒。对政务服务大厅进行了全面的环境升级，推出了标准化文明用语和服务忌语，确保窗口服务人员着装规范，使用普通话进行沟通交流，为群众提供更为专业、贴心的服务。同时，对昌城镇为民服务中心文化场馆进行了全面改造和升级，配备完善的服务设施，打造了15分钟品质文化生活圈。其中包括图书阅览室、健身房、乡村记忆馆等多样化的文化服务场所，为辖区居民提供了丰富多彩的文化生活选择。

 搭建文化活动平台，营造浓厚学习氛围。昌城镇利用每周五下午召开工作人员例会，开展业务素质提升学习培训，加强对窗口服务人员政务礼仪和普通话培训，通过学习提升素质，促进服务质量不断提升。定期组织评选优秀服务人员和优秀服务窗口，充分发挥榜样示范引领带动作用，激发全体工作人员积极性和创造力。同时积极探索多层次、多类型的群众性文化活动，持续开展“我们的中国梦文化进万家”主题文化活动，举办大型文体活动，如村BA篮球赛、锣鼓秧歌擂台赛等，让广大群众在参与中感受到文化的魅力，不断提升幸福感、获得感。

 汇聚人才力量，共塑服务文化品质。昌城镇依托便民服务中心和新时代文明实践站、农家书屋等场所设施资源，聘请了专业的舞蹈老师、戏曲老师、书法老师等20余人，开展教学培训活动，受益人数达到1000余人。同时，积极吸纳“五老”、在校教师、书法曲艺协会成员等300余人，成立美德健康新生活等50余支志愿服务队，开展爱心义剪、文化赶大集等各类文化志愿服务活动30余场次，丰富了群众的业余精神文化生活，提升了他们的文化素养和社会责任感。

 通过深耕政务文化，昌城镇正在努力打造高效、便捷、优质的服务文化，为辖区群众提供更为温馨、贴心的服务，点亮品质生活新篇章。