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淘宝保险:大公司保险过度依赖渠道 难转战互联网

2013-08-27 08:42:04 来源:转载

阿里小微金融服务集团(筹)旗下的淘宝保险今日表示,至8月26日,淘宝保险平台正式上线3周年,期间完成的保险交易超过10亿笔,与22家保险公司结成战略合作。

淘宝保险总经理姜兴表示,互联网保险的突破体现在提供了与传统渠道不同的低成本、高精准的销售渠道,目前只是补充,并未产生冲击作用。

他表示,以互联网金融平台为主体,给保险公司提出用户需求,保险公司对此快速研发出有针对性的互联网金融产品是现阶段的主要合作模式。

互联网尚未冲击传统渠道

根据易观国际提供的数据,在过去的3年中,互联网保险的年保费增长保持在100%以上。但同时,艾瑞咨询的数据显示,2012年中国保险电子商务市场在线保费收入占中国保险市场整体保费收入的比例仅为0.26%。

“互联网保险才刚刚开始,我们10亿笔的保险交易里面有很多都是创新需求,很多都是对线下产品的补充,并未冲击到主要产品的传统销售渠道”,姜兴坦言,目前互联网仍然是作为补充线下的营销方式存在,“互联网保险产品也多是集中在情景化的销售上。”

姜兴称,互联网金融创新目前还是体现在将小钱及零碎资源快速聚齐并发挥协同效应。他表示,在保险方面,以平台为主体,给保险公司提出用户需求,保险公司对此快速研发出有针对性的互联网金融产品是现阶段的主要合作模式。

据悉,淘宝保险在今年作为核心业务进入阿里小微的创新金融事业群。姜兴表示,接下来淘宝保险的角色定位仍是“只做平台”,向保险公司开放互联网用户的需求和网络销售渠道。

姜兴透露,淘宝保险将从对人、对物、对生活三大方面进行产品创新。对人上将推动电子商务从业者的保障产品;在物品上,除了车险、财产险、运费险,还将集中在商品真假等方面;在生活方式上,将集中推出以情景化销售为主的创意险。

事实上,就在今日,淘宝保险与安联财产保险(中国)有限公司结成战略合作发布首个互联网天气险——赏月险。依据该保险规定,被保险人如果中秋当天在指定城市,因天气原因看不到月亮,则可获得理赔。

姜兴表示,赏月险仅仅只是开始,接下来淘宝还将推出单身险、爱情保障险等一系列创意保险。

中小公司更易涉水互联网保险

“现在保险公司都在针对销售渠道设计产品,而不是针对客户,互联网金融反而给中小公司提供了新的机会”阿里创新金融事业群保险事业部总监胡乐天表示,保险行业的监管相对其他金融产品比较宽松,这给创新留下很大空间。“互联网并非仅仅只是一个新的渠道,最核心的在于它改变了传统的服务模式,是要结合互联网用户需求和特点来进行创新的。”

他称,已有的保险产品同质化严重,主要是由于保险公司的销售渠道同质化造成的,而由于传统的保险销售主要以直销和银行代销为主,并且大型保险公司对于渠道的依赖程度高,这也导致大型的保险公司在转型过渡到互联网时比较困难。

“相反,一些中小的保险公司的渠道依赖度低,更加灵活,加上保险公色各自的侧重不同,小微企业对于小风险的产品以及细碎的产品更有诉求。”

“事实上,对于天气保险,我们之前将这一想法是与所有的合作保险公司都敞开的,我们也跟平安联系了,但是他们没有反馈。而安联这边一个月之内就出了产品”,姜兴也表示,互联网金融产品创新要求保险公司要有高速的产品研发节奏、效率和周期。

胡乐天还进一步表示,虽然目前已有大型保险公司入驻淘宝保险,但是中小型的保险公司积极度更高。

“对于保险公司而言,互联网平台,绝不仅仅只是销售渠道,而是产品创新的源头,那会形成更为庞大的市场,谁先有创新,谁先享受”,宋玄璧表示,安联在与淘宝保险的合作中,重点即寻找电子商务中新的保障需求,从而开发新的险种。

在保险公司眼中,互联网带来的不仅有海量客户,还有低运营成本和效率。安联财产保宋玄璧表示,如果换成线下渠道,赏月险这种区域属性异常明显的险种肯定无法销售,因为技术要求、推广成本过于高昂,“只有在互联网上,保险公司才能借助网络运营,推送这种创新险种”。

就成本方面,姜兴表示,目前淘宝保险没有代理资质,以平台模式运营,因此对合作伙伴只收取服务费,不收取佣金。

他透露,“目前我们不考虑利润,基本能维持收支平衡。”

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编辑:王秀丽

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