本报讯 (通讯员 赵扬)去年以来,诸城市人社局社保中心党总支在“抓好党建、干好业务、带好队伍”上做文章,实行“党建+”工作模式,以党建引领为中心,充分发挥党员先锋模范作用,打造人民满意的社保服务品牌,以“暖心社保 诸事满意”党建品牌凝聚干部合力,推动社保惠民利企政策落地见效。
“党建+忠诚”,提升理论素养。该党总支以党建为抓手,以“学习强国”和“全国人社业务技能练兵比武在线学习”平台为载体,结合“社保业务大讲堂”“每周一学”等活动,细化制定学习目标、量化学习指标,组建8个学习小组,进行政策法规、业务规范解读,通过领导带学、以会促学、日常比学的方式不断提高党员干部职工的业务技能,建立健全岗位练兵、服务技能提升机制。
“党建+廉洁”,树起人社新风。该党总支开展领导干部“讲廉”,打造文化阵地“传廉”,引导警示教育“倡廉”,提升服务素质“筑廉”,完善内控制度,加强风险防控,让干部职工在工作中坚持按程序决策、按制度工作、按规定办事。进一步加强行风建设和综合窗口建设,深化综合柜员制,强化多元化服务,提高服务效能,提升为民服务水平。
“党建+暖心”,传递社保温暖。该党总支在社保办事大厅科学划分业务办理区、帮办代办区、自助终端区、等候休息区等功能区,为办事群众提供免费打印、复印服务,合理配置自助便民设施。对老年人、残疾人等特殊群体,实行点对点服务、预约服务、帮代办服务、延时服务等;组建社保宣传服务小分队,针对长期卧床、空巢、残疾等特殊老年人群体,组织上门服务。
“党建+效能”,保证服务质量。该党总支持续推进人社服务快办行动,强化打包办、提速办、简便办等举措,精简办事流程,实施“一站式”办理,做到窗口服务零距离、零障碍、零差错,业务经办实现马上办、一窗办、一次办。目前,社保16项业务实现“全省通办”,12项业务实现“跨省通办”。
“党建+先锋”,推进事业发展。该党总支让党员干部亮身份、践承诺、树形象,在服务窗口设立党员示范岗;开展政务服务中心入驻党员的优秀评比活动,营造比学赶帮超良好氛围。落实党员服务群众长效机制,到结对共建社区开展政策宣传、志愿服务、环境整治、文明劝导等20余次。深入实施全民参保计划,社保待遇稳步提高,提升群众获得感、幸福感。