“为什么医保缴费分两档？有什么区别？”“异地医保怎么转回诸城？”“感冒药为什么不报销？”三位科长依据直播间网友的提问，深入浅出，用老百姓听得懂的方式讲解医保政策，特别是关于两档缴费报销比例的不同、看病就医一定要主动询问是否在医保报销范围内等内容，科长们反复讲、耐心宣传，实实在在地将医保政策落到实处。
一个小时的直播，全面宣传了医保政策，干货满满，赢得了网友们“贴心啊！”“讲解非常专业”等普遍好评。本场直播观看数量达到3.7万人次，500余名观众参与了直播评论，新增粉丝近400人。
政务直播方式实现了服务群众“零距离”，下步，诸城政务直播间将不断探索丰富的直播形式，立足更多企业群众关切的话题开启直播专场，切实为网友解决实际问题，真正做到化群众之忧、解企业之盼，用实际行动温暖民心！
供稿：帮办代办中心
审核：王希艳
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