融媒记者 王凯

 为进一步做优做实市政服务，提高居民办事满意度，我市积极贯彻建设文明城市工作要求，立足细微，精细化常态管理，统筹做好城区供气、供热、供水、污水处理及市政设施维护与改造等工作，全力营造宜居的城市环境。

 在滨河片区大后沟网格记者看到，一条条崭新的天然气管道通向各家各户，施工人员正在给居民安装采暖炉。眼看着即将告别土炉子、煤气罐，滨河片区大后沟网格社区居民赵尔合喜上眉梢。赵尔合告诉记者：“以前用灌装液化气做饭，烧煤取暖，很不方便也不安全，现在多亏了政府补贴，总共下来交了1750元，就全部安上了，减轻了我们很大负担，这个冬天用不着炉子了，就用这个采暖炉取暖，给我们的生活带来了很大便利！”

 为推进燃气村村通工程入网格，大后沟网格高度重视此项民生工程，当好“保姆”，做好服务，与施工方多次沟通协调，使网格燃气入户工作得以顺利开展。

 滨河片区大后沟网格党支部书记张桂晨介绍，大后沟网格积极响应国家清洁取暖政策，前期，社区广泛入户宣传发动，老百姓也积极报名，到现在管道全部铺设完成，110户也已全部入户，供暖前就能通气，确保让居民过一个干净温暖的冬天。

 近年来，随着煤改气环保政策的实施，我市通过加快实施燃气村村通工程，天然气管网由城市逐步向农村延伸，越来越多的村镇居民用上了清洁能源，进一步改善居民生产、生活环境。截至目前，全市2023年燃气村村通工程改造计划全部开工建设，壁挂炉安装完成1.18万户、燃气管道施工覆盖1.23万户。

 在提高燃气覆盖率的同时，我市进一步筑牢燃气安全防线，保障用气安全。免费为使用橡胶软管的居民燃气用户更换金属波纹管，改造费用由市财政、新奥燃气公司各承担50%，目前已完成波纹管更换8.2万户。全市原有39家液化气站，整合为2家液化气公司，为居民免费更换使用赋码智能液化气钢瓶，并为有需求的用户免费送气，上门服务，目前已完成智能钢瓶置换17.3万只。通过梳理各小区情况，对用户进行针对性地回访和检查，对存在的问题进行研判，全面了解群众需求。逐步从“接诉即办”向“未诉先办”转变，将矛盾化解在基层。2023上半年，共受理供暖热线556件。

 此外，我市进一步优化供水服务，组织康源供水有限公司成立服务队，开展“供水服务进社区”主题活动，每月走进我市各社区开展活动，普及节约用水、安全用水基本常识，现场为居民发放供水服务指南，处理自来水报装开户、管道修理、供水投诉等问题。加强污泥治理，加快推进山发龙城静脉产业园污泥资源化处置项目建设，预计2024年7月建成运行。建成后，污泥不再外运处置，有效解决我市污水厂污泥堆积存问题。同时，加强对市政道路的维修维护，对东坡街、东武街、兴贸路、龙都街等道路进行局部挖补沥青罩面，全力为市民打造安全舒适的出行环境。