“国税局的同志不但耐心地给我们企业讲解税法，帮助我们规范财务制度，还让我们公司及时享受到了税收优惠政策，真是太感谢他们了！”日前，辛兴镇东晓生物公司的财务负责人王树伟感激地说。近年来，许多中小企业由于会计经办人员变动频繁，加之对税收政策不甚熟悉，导致不能及时享受税收优惠政策。针对这种情况，辛兴分局积极组织工作人员走访企业，将汇编成册的税收政策送到纳税人手中，还不定期举办各类免费企业财务知识培训，帮助他们解决实际困难，深受纳税人好评。
　　以前，许多企业一谈到税务部门上门检查，总是怕被查出问题而受到处罚。而自从该分局建立了“自查+辅导”的“体检式”税收管理模式后，企业纷纷敞开大门欢迎国税工作人员来给他们挑挑刺。“因为我们知道国税同志是来服务企业的，给我们的纳税情况‘挑挑小毛病，打打预防针’，这样企业才不会‘生大毛病’啊！”东晓生物公司的老总颇有感触地说。“税企同心，税企一家，我们要做的就是让纳税人明白地缴税，放心地缴税，满意地缴税！”该分局局长孙永贵深有体会地说。
　　近年来，国税辛兴分局一直致力于内强素质，外树形象，以和谐的力量推动国税事业的不断发展。尽管该分局税收管理的任务相当繁重，但在干部职工的心里，优化纳税服务却一刻也不敢松懈。
    记者采访时注意到，该分局的办公室的醒目位置张贴着“全员绩效考核制度”、“工作目标考核制度”等，上面清楚明确地罗列着每个岗位的工作职责和细化量化的考核要求，奖优罚劣。一系列管理制度的实施不断完善了内部工作岗位配置、重置科室管理员工作岗位，把税收行政执法责任制和税收管理任务细化落实到每位工作人员，形成富有特色的税收管理员考核制。此外，以税收管理员述职述廉活动为契机，让管理员面向自己管理辖区内的多名纳税人代表和来自社会各界的监督员代表，公开接受评议，打分点评，无记名测评等，直接让他们的工作业绩和廉政勤政情况“晒太阳”，真正形成“千斤重担众人挑，人人身上有指标”的良性工作局面。“现在我们来办税，工作人员都抢着办，速度快、效率高，真正受惠的还是我们纳税人呀！”来该分局办理业务的一位纳税人开心地对记者说。这些无疑得益于该分局高度重视“人”的建设。
　　近年来，该分局努力打造一支“素质优、作风正、纪律严”的干部队伍。“我们根据人员年龄，工作实际情况，按业务类别、纳税人行业调整合并岗位，充分体现每个人的价值。并将纳税大户单独分组管理，提高管理的针对性和实效性。”该分局局长孙永贵说。干部队伍中尤其要提到的一支是一直默默耕耘在税收一线特殊的“精锐团队”——由三名平均年龄55岁的男同志组成的小规模企业及个体户工作组。他们虽然年龄偏大，但是他们做事认真、兢兢业业，特别能吃苦，近年来出色地完成了各项税收任务，并成为干部职工学习的楷模。“纳税人大老远跑来办税也不容易，看到他们焦急的表情，我们又怎么忍心放下手头的工作去吃饭、去休息呢！”谈到工作，该组税收管理员李永光总有说不完的话。（记者王槐德    通讯员  永贵 永华 文建）