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诸城市社保中心:线上线下同步宣传提高社保服务效温

2023-08-22 09:39:48 来源:诸城新闻网
   本报讯(融媒通讯员赵扬)为了大力营造“全民参保、人人受益”的良好社会氛围,切实提高社会保险经办能力和服务群众质效,市社保中心通过“线上”“线下”两个宣传通道,开展多渠道、全方位贴近基层、贴近群众的社保政策宣传活动,有效提高社保服务效温。
  据了解,市社保中心成立了社保宣传服务小分队,组织开展进社区、进集市、进商超、进居户等线下宣传活动,深入各社区、村居宣传、讲解,通过面对面指导、点对点沟通,零距离服务群众,让群众随时随地了解政策、知晓政策。同时,在线下通过摆放宣传展板、张贴宣传海报、发放宣传资料等传统方式,围绕参保缴费、退休办理、工伤待遇、社保网上经办等群众关心的热点问题进行详细解读。
  “针对老龄化加剧、企业参保人数降低等问题,我们采取喜闻乐见的方式进一步加大社保政策宣传力度,促进社会保险惠民政策落地落实。”市社保中心工作人员管翠萍说。该中心不断丰富社保政策线上宣传的形式和内容,充分利用政府公众网、抖音、微信公众号和朋友圈、新媒体等全新手段进行线上推介,制作各类组图、视频动画等进行宣传,用群众通俗易懂的语言推广最新的社会保险政策。
  通过线上线下两种宣传形式有效互补,扩大了政策宣传的受众人群,提升了群众政策知晓度和满意率。据了解,该中心累计发放各类养老保险政策明白纸6.3万份,制作社保政策宣传易拉宝、海报等物品2000余份,现场解答群众咨询千余人次。
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编辑:岳娜

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