□记 者 张 鹏
　　 通讯员 刘 煜 卢有明 报道
　　本报潍坊讯 “诸城市行政审批服务局带领项目管家团队来我们企业面对面交流，解答手续办理中的疑惑，原本需要三天完成的任务一下就解决了，为项目后续建设提供了大帮助。”近日，山东（诸城）环保能源有限公司工程负责人盖旭东高兴地说，项目的两栋楼房如春笋拔节般长高，企业也早开始张罗设备引进和员工的招聘工作。
　　为推动“一号改革工程”优化营商环境重点任务有效落实，擦亮“在诸城 诸事成”服务品牌，诸城市针对企业面临的共性问题创新方式方法，锚定提升服务效率，构建“线上+线下”联动的政策“落实网”，服务企业专员主动靠前为企业“送政策、送服务、送建议”，让惠企政策从纸上落到地上。
　　今年，诸城市创新开展了“政务服务+直播”的新兴服务模式，通过直播的方式，为办事群众提供政策解读、帮办代办等在线服务，社保、医保、大学生助学贷款等多场直播专场收获好评。
　　“通过抖音直播，可以直观展示我们服务企业、帮办代办的工作模式，与直播间朋友实时互动，拉近了政务服务与企业群众的联系。”诸城市行政审批服务局投资项目科科长王刚说。
　　诸城市人社局公共就业中心失业保险科工作人员梁玉说，诸城市开通政务直播，让政策宣讲“活起来”，能够让惠企利民政策应知尽知、应享尽享，在解读政策、为民答疑的同时，也提升了工作人员的业务能力和综合能力，确实是双赢的举措。
　　同时，诸城市大力推动“一链办”“挂图办”“帮代办”“网上办”“上门办”的“五办”服务举措完善发展。今年以来，诸城市共进行“云评审”“云勘验”60余次，服务企业专员为恒基农牧年产600套蛋肉鸡智能化养殖设备项目、山东谷雨生物科技有限公司康健联产项目等项目现场进行点对点、面对面的上门服务，积极解决企业手续办理难题。
　　此外，诸城市出台系列政策组合拳，针对办理行政事项、实施行政处罚、采取行政强制措施等与群众和经营主体社会生活密切相关、关注度高的行政执法领域，深入推行“证明事项告知承诺制”“不予实施行政强制措施”等清单制度，并落实清单动态管理，取得了良好的社会效果。