源头预防，走出前端化解“新路子”。坚持“早预防、早介入”，强化源头治理、分类整治，走出前端化解矛盾的“新路子”。对新发生的初信初访及12345热线，实行24小时内快流转、快办理、快回复的“三快”办理机制，全面提高一次性办结率与满意度；聚焦婚姻、邻里、经济、土地等矛盾纠纷隐患，全方位排查摸底，因情施策，将矛盾化解在萌芽，力争做到“小事不出网格，大事不出社区”；对信访积案，落实集中交办、领导包案，定责任、定措施、定时间，推动事心双解，全面压减社会矛盾点；依托“一站式”矛调中心，整合政法干警、乡贤能人、平安志愿者、网格员等，打造“联防联调”特色矛盾纠纷化解机制。今年以来，全镇共排查隐性矛盾纠纷49起，全部成功调解，初信初访案件一次性办结率达80%以上，群众满意率达97%。
排除隐患，筑牢安全防护“生命线”。紧紧围绕建设平安相州这条主线，加强重点领域、重点区域安全隐患排查，充分发挥微网格“小、快、灵”的属性，组织网格干部、志愿服务队等中坚力量，对闲置院落、出租房屋及家庭小作坊等重点领域开展定期专项排查，不遗余力整治危旧房屋、道路交通、燃气安全、人员密集场所、农村自建房、违法违规生产经营等隐患问题，全面筑牢辖区安全防线。截至目前，共排查人员密集出租房屋12处，闲置院落375处，走访燃气使用农户9750户，整改问题隐患112项，取缔违规违法生产经营1处。
关爱帮扶，架起服务群众“暖心桥”。坚持“一对一”压责任、“面对面”勤了解、“点对点”送温暖的工作原则，实现独孤寡居老人、留守妇女儿童、特殊困难群体“一对一”帮扶结对，按需施策，解决好他们的急难愁盼问题，确保“关爱有渠道、帮扶有力量”，架起服务群众“暖心桥”。累计走访重点人群780余人，开展家务劳动、打扫卫生、理发、跑腿办事等上门服务220余次，有效解决老年人养老保险认证、健康体检、缴纳合作医疗保险、激活电子社保卡、亲情连线等需求，有效维护社会和谐稳定大局。
宣传引导，激发党群联动“新活力”。充分利用入户走访、群众代表大会、发放宣传单、网格大喇叭、微信公众号、居民微信群等多元方式，广泛宣传禁种铲毒、反邪教、防范打击电信诈骗和养老诈骗、非法集资、道路交通等法律法规与知识，实现“一天一宣传、一周一宣讲”，全面提升群众知晓率，教育引导群众通过合理、合法渠道反映诉求，解决问题，形成群防群治的网格治理新格局，激发党群联动“新活力”，全面筑牢社会平安稳定“压舱石”。
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