“党建+示范引领”,彰显党员模范作用。市社保中心优先推选有责任担当的党员到窗口,让党员干部亮身份、践承诺、树形象,目前一线服务人员党员占比高达75%。积极开展业务师徒结对、技能练兵比武、业务培训月等活动,在服务窗口设立党员示范岗,全体党员参与政务服务中心的优秀工作人员评比活动,倡导党员争创党员示范岗,营造比学赶帮超良好氛围,有效激发了党员干部的工作热情。
“党建+教育管理”,提高党员队伍水平。充分发挥党支部战斗堡垒作用,利用“三会一课”“主题党日”“学习强国”APP等开展党员学习,提升干部党建知识;每月开展综合窗口工作人员业务培训,努力提升窗口工作人员的业务水平;以领导带学、以会促学、日常比学的方式不断提高窗口党员的业务知识,在全中心营造比学的良好氛围,激发党员学习工作热情,增长党员党性修养和党建知识。
“党建+窗口服务”,提升人社服务水平。结合人社综窗改革,实现人社窗口综合“柜员制”向“一窗通办”行业综合窗口转变,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的一体化运行模式,完善综合窗口人员管理制度,严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”和“责任追究制”等各项服务制度;大力开展局长带头“人社干部走流程”活动,体验经办流程“通不通”、服务态度“好不好”,切实把问题找准、找全、改好,努力提升人社公共服务水平。
1 条记录 1/1 页