15.医保卡：目前，我省医保卡就是社保卡，属于实体卡；社保卡的虚拟形式叫“电子社保卡”，医保卡的虚拟形式叫“医保电子凭证”。一卡双账户，一个账户是普通银行账户，可以在银行ATM机使用；另外一个账户是医保个人账户，只能在医药机构专用读卡设备上使用。
16.一个年度：居民和职工基本医疗保险现统一为一个自然年度，即每年的1月1日至12月31日。
17.一条短信工作法：是指建立医保短信服务平台，开通医保短信业务，分类提供短信告知、提醒、推送等便民短信服务。山东省内号码为10639239，省外号码为106575376196，短信配有“中国医疗保障”缩写“CHS”标识。目的是便于参保人员及时了解医保政策、掌握业务办理动态。特别提示：凡是没有“CHS”标识的，属于诈骗短信，请勿点击，以防受骗。
医保便民服务联系电话
普通门诊、门诊慢特病、职工医保个人账户：
607295916653672229异地就医：617321816653672295
零星(手工)报销、居民大病保险、职工大额保险：
607296516653672278职工生育待遇、职工大病保险、医疗救助、长期护理：
617321616653672225药品报销范围：607219816653672207
职工医保增减员业务、职工和居民医保参保登记、参保信息修改、职工医疗保险关系转移接续：
617321916653672297
居民医保集中缴费期参保登记：6173221(一般每年9月-12月)
潍坊惠民保：6173306
温馨提示：固定电话拨打时间，周一到周五上午9：00—12：00，下午1：00—5：00；如拨打手机咨询业务，建议您在上午8：00后，中午12：30前，晚上9：30前拨打。
“医保服务专区”：专指诸城市原医保服务大厅及业务经办科室，新址位于诸城市政务服务中心三楼北区(导航搜索：诸城市政务服务中心；公共交通：7路公交;地理位置：中天路567号，南外环以南、三里庄水库以西、常山大道以东、龙都街道孔戈庄社区和土墙社区之间)。
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