支部建设在窗口,抓党建促业务。市社保中心综合窗口于2022年进驻新政务服务中心,进驻大厅工作人员45名,为充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,优先推选有责任担当的党员到窗口,目前一线服务人员党员占比高达75%,并在窗口设立党员先锋岗,让党员干部亮身份、践承诺、树形象。同时,结合“人社干部走流程”工作,全部支委下沉窗口,采取“亲身办”“陪同办”等形式,查摆政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题,建立问题、责任、整改清单,逐一整改解决,让群众办事“最多跑一次”。
创先争优在窗口,抓行风提效能。为推动党建与业务工作融合发展,市社保中心坚持围绕中心、建设队伍、服务群众,深入开展“创特色、争先进”活动。综合窗口党支部坚持党建工作与窗口工作深度融合,积极开展“三会一课”“支部主题党日”等活动,利用“学习强国”APP、微信群等开展党员学习。每月开展综合窗口工作人员业务培训,提高窗口工作人员业务水平;组织窗口党员积极参加党组织活动,不断锻炼党员党性修养,激发党员工作热情,不断提升服务水平。
党员示范在窗口,抓典型强服务。党支部注重发挥党员先锋模范作用,用好先进典型引领,积极开展业务师徒结对、技能练兵比武、业务培训月等活动,建设“全能型”窗口工作队伍。大厅服务窗口被省厅评为“全国人力资源和社会保障优质服务窗口”,被省妇联“双学双比”领导小组评为“巾帼文明岗”,多个窗口被市政务服务中心评为“红旗窗口”,12名党员职工被评为“优秀个人”,选树的模范典型服务大厅主任管翠萍同志先后多次被潍坊、诸城人社部门评为“先进个人”“爱岗敬业标兵”“最美家庭”等荣誉称号,被“山东人社杂志”公众号“党旗颂社保向人民汇报”推介为潍坊市社保系统典型人物。
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