“免证可办”相关社保业务是市社保中心做好提质增效工作的一项新举措。今年以来,为进一步深化全市社会保险领域“放管服”改革,提升社会保险经办机构便民服务能力,向广大参保单位和参保人员提供更加高效、便捷的社会保险经办服务,市社保中心本着“把难题留给自己,把方便送给群众”的理念,在全市范围内开展社保经办便民服务提升行动,不断整合资源,通过各窗口之间信息共享、互联互通,简化审批环节,将多个关联的“单项事”整合为“一件事”,加强跨部门协调联动,推行社保业务“就近办”“网上办”“掌上办”“预约办”“免申即享”等一系列便民措施。通过优化整合,16项业务实现“全省通办”,12项业务实现“跨省通办”,社保增减员、基数申报等网上申报省级事项达100%。
近期,市社保中心又在人社服务大厅组织开展“局长走流程”活动,通过对社保服务进行全流程、全环节、全过程“复盘”“体检”,从企业群众视角发现问题,查摆政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题,按照职责落实整改流程再造问题,采取切实措施提高企业群众办事效率,提升服务质效,不断增强人民群众的“幸福体验”。
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