搭建应用场景。在镇便民服务大厅和社区便民服务点设置“无证明办事”窗口,安排一线工作人员和帮代办志愿服务者为办事群众提供全流程“无证明办事”业务咨询和“无证明办事”系统操作指导。利用微信群、公众号等线上载体,普及我市“无证明城市”建设相关知识,指导居民群众扫描二维码了解系统使用方法,提升群众办事便捷度。
拓宽宣传途径。在全镇主干街道、大型商超、学校、集市等人流密集区域悬挂横幅50余条、发放宣传单1000余份,为来往群众讲解无证明办事流程,同时,通过服务大厅LED屏、微信公众号、宣传栏等公布办事指南、播放宣传语,摆放易拉宝、展板20余个,向前来办事的群众宣传“无证明城市”政策,推动“无证明城市”深入人心。
延伸服务触角。围绕群众经常办理的重点业务,结合“人情物事一张图”,各社区服务站点工作人员走入居民家中、企业厂区,面对面宣传“无证明城市”,推行“无证明”办理。同时,加大对老年人、学生、教师、残疾人、退役军人等群体的推广力度,引导群众充分体验“无证明”办事流程,提高群众对“无证明”应用场景的认知度,通过数据赋能切实提高政务服务水平。
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