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延伸服务触角 提升服务质量 市社保中心推动城乡居民养老保险高质量发展

2023-03-14 10:22:52 来源:
 本报讯 (融媒通讯员郑焜 赵扬)连日来,市社保中心紧扣城乡居民养老保险高质量发展主线,转变社保服务新理念,探索社保服务新模式,打通条块壁垒延伸社保服务,紧锣密鼓落实稳步提升人均缴费水平,推动惠民政策惠及人民群众,不断提升群众的幸福感和满意度。
  建平台,延伸服务“广度”。按照就近、就地、就事、就便原则,市社保中心将业务下沉至全市17处镇、街区人社所,方便城乡居民就近办理各项业务,实现社保业务全市“通收通办”。设置村级协管员,充分利用协管员对村里各类情况熟悉的优势,充分调动村级协管员的积极性,摸清底子,在居民参保缴费、待遇申请、资格审核等方面为参保群众提供优质便捷的服务,切实解决服务人民群众“最后一公里”问题。
  强宣传,精准扩面“深度”。为切实提高广大群众的参保意识,充分发挥线上线下全媒优势,通过融媒体客户端、报刊、微信公众号等方式加大线上宣传力度,组织开展进社区、进集市、进商超、进居户等线下宣传活动,印制了养老保险政策明白纸3万份,制作各类社保政策宣传海报1000张,深入各镇街区、社区、村庄发放张贴并做好宣传讲解工作,面对面指导参保人通过潍坊人社APP、微信公众号等线上方式进行参保登记、缴费、权益查询,切实解决群众不会缴、不方便缴的问题。
  强联动,凝聚增效“力度”。为实现城乡居民基本养老保险提质增效,切实加强部门间多维联动,强化上下配合,突出国家税务局、银行等多部门联动,统一政策宣传口径,丰富微信、支付宝、智能终端等渠道缴费方式,依托市社保中心、镇街人社所、村居三级推进快办行动,简化办事手续、缩短办理时限、精简申请材料,常规业务全部实现全程网办、一网通办,解决了“多地跑”“折返跑”等办事堵点,倾力保证保费征缴工作顺利完成。
  目前,诸城市城乡居民基本养老保险完成征缴2.25万人2296.58万元,人均缴费水平1020.7元,较去年同比提高63%,实现2023年缴费开门红。
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编辑:岳娜

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