本报讯（融媒通讯员王梦箫)为进一步了解群众需求和困难，解决好群众关心关注的民生热点，皇华镇持续开展基本公共服务满意度走访活动，用心、用情、用智、用力做好基本公共服务满意度提升工作。

该镇确定了了解社情民意、宣传政策法规、排查化解矛盾、解决实际困难、推动工作开展五大走访目标，将走访任务分解后层层压实责任，运用好各项工作机制，强化统筹、主动作为，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，确保任务落实到人、工作落实到位。

为有效避免入户走访时间与群众工作时间上的冲突，组织镇机关精干力量，组建5支队伍，利用节假日到14个社区入户走访，提高走访入户率。通过与群众面对面交流，了解群众真实诉求，制定问题台账，多层次、多角度、多形式提出解决措施，推动民意进一步顺达、民生进一步改善、民心进一步凝聚。

走访过程中，走访人员针对入户家庭的特点，在征求家庭成员意见的同时，也结合户内实际情况，宣传疫情防控、秸秆禁烧、消防隐患排查等工作，实现入户走访的双向“共赢”。