生命健康财产安全是“家事”,更是事关经济社会发展的“国事”,购一份保险,多一份保障,护航美好生活。中国人保财险诸城支公司始终坚持“做有温度的人民保险”,并把落实“温暖工程2.0”继续向深向实推进,从客户诉求出发,不断优化业务运营和客户服务体系,扩大服务内涵,升级服务品质,不断提升保险服务温度。近年来,中国人保财险诸城支公司始终坚持党建引领、保持战略定力、不断增强发展能力,作为财产保险业的排头兵,始终铭记服务社会治理在行业内要“干在实处、走在前列”,保险业务发展在系统内要“争一流、争第一、争率先”为目标。今年以来,公司在一手抓好疫情防控的同时,一手不忘业务要发展,要保障群众利益,维护社会安定。在公司全体员工的努力拼搏下,公司各项工作逆势上扬,截至10月底公司已累计实现保费收入2.6亿元,实现增速18.8%,实现市场份额40%以上,承担各类风险保障7000多亿元,累计支付赔款1.95亿元,为诸城市实体经济提供了有力保障和支持,充分发挥了国有保险的社会稳定器、经济助推器、灾害减震器作用,谱写了新的高质量发展篇章。
强化党建引领厚积而薄发。党建是人保财险公司业务发展的“根”和“魂”。作为有着红色基因的国有保险企业,中国人保财险诸城支公司始终在努力践行着人民保险的政治性、人民性和专业性,不断提高政治站位,建强战斗堡垒,努力把党建优势转化为业务发展的新动能。
对内,努力营建“深入人心”的党建文化,切实以思想自觉引领行动自觉,大力倡导广大干部员工具备服务国家战略的“胸怀”、人民保险为人民的“情怀”和与员工共成长的“关怀”,进一步提高政治站位,强化主动思考、主动作为的意识。
对外,积极打造“红色担当”的外部形象,主动对接地方党委政府,牢牢把握“央企姓党”的根本属性,在体现“人民保险、服务人民”的初心使命中壮大自己。在疫情防控期间,公司积极联合有关爱心企业为潍坊市委组织部下派诸城市的10个帮扶工作队捐助防疫物资,为诸城市疫情防控指挥部捐助爱心物资,第一时间组建诸城人保疫情防控支援服务队,深入街道、社区参与疫情防控志愿服务,得到了党委政府的肯定和诸城百姓的一致好评,让公司的“红色基因”属性继续在老百姓心中、地方党委政府心中深入人心。
深化创新探索,奋进而不止。车辆保险业务作为财险公司的“主心骨”,市场竞争日趋于白热化。在打造竞争优势方面,诸城人保车险业务从客户需求角度出发,坚持“以客户为中心”,努力提升保险温度,持续改进服务流程,优化客户体验,客户黏性进一步增强,进一步提升和扩大了公司车险的竞争优势。
虽然车险地位重要,但诸城人保没有让其一枝“独秀”,在非车险业务上也以实际行动彰显着金融央企的责任担当。工作中深入落实中央稳经济增长政策部署,以政治性、人民性、专业性为标准,以集团公司“卓越保险战略”为引领,持续深化体制机制变革,积极践行“承保+减损+赋能+理赔”新逻辑,积极聚焦个人、法人、政府客户需求,加大产品创新力度,紧盯政府忧心事,紧盯社会烦心事,紧盯企业愁心事,紧盯群众关心事,主动服务政府、服务社会、服务企业,全力推进六大战略服务,全力保障“乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、社会治理”,护航经济社会全方位发展,让政府部门对人保品牌的信任度显著提高,服务国家战略和人民生活的能力得到了显著增强。
在政策性农业保险业务上,紧紧围绕我市做优现代农业、确保粮食安全、加快畜牧业转型升级、加快发展特色种植业等方面的主要任务,充分发挥农业保险的“风险稳定器”“防灾减震器”和“产业助推器”作用,将保险服务送至田间地头,沾土气、接地气、进民心,零距离服务农业产业高质量发展,用农业保险让广大农民兄弟实现农业大丰收更有底气,努力为乡村振兴和农业发展保驾护航。在所负责的承办区域农业保险投保总数高达11.11万户,承办区域内三大主粮作物投保覆盖率达到90%,提供农业风险保障15.51亿元,支付农业保险赔款2600多万元。切实发挥了农业保险的独特机制优势,服务了农业产业发展,保障了农民收入稳定,取得了政府得民心、人民得实惠、保险得发展的良好效果。
目前,公司开设的非车险业务有:企事业财产保险、货物运输保险、建筑和安装工程保险、人身意外伤害保险、短期健康保险、家庭财产保险、船舶保险、航空航天保险、能源保险、各类责任保险、信用保证保险、农民工工资保证保险、高标准农田保证保险、农业保险等几十个险种。
提升治理能力,行稳而致远。中国人保财险诸城支公司始终把实现公司高质量发展要长期持续下去作为公司上下的不懈追求,不断夯实管理基础,提升治理能力。
聚焦“人”的要素,抓好关键主体中的关键少数,让权责对等变成规矩,公司全员始终保持强烈的进取心和有效的执行力。此外,将榜样的示范动作、公司的温暖关怀有机结合起来,树标杆、传经验、促发展,潜移默化地激发员工要求成长成才的内驱力,极大地提振士气,实现“要我干”到“争着干”的跨越。
冷暖相守,朝夕相伴。目前,诸城人保作为诸城市财产保险行业唯一一家缴纳地方税金过2000万元的县级支公司,多年来,公司牢记“为党工作、为国经营、为民保险”的宗旨,始终坚守“人民保险、服务人民”的初心使命,紧紧围绕诸城市经济社会发展大局,积极彰显中管国有保险的社会责任。公司连续多年被中共诸城市委、市政府授予“财税贡献百强企业”“支持地方经济社会发展先进单位”;是诸城市“创全国文明城市先进单位”“诸城市文明单位”,连续多年被省、市分公司授予“经营管理先进单位”荣誉称号。
风正扬帆正当时,中国人保财险诸城支公司上下正深入学习贯彻党的二十大精神,以“功成必定有我”的责任担当,踔厉奋发,勇毅前行,在推动构建和完善共建、共治、共享的社会治理新格局中全力服务护航诸城人民美好生活,为加快建设人民满意的现代化强市,奋力开创新时代“诸城模式”新实践、新辉煌贡献国有保险的力量。
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