本报讯 (融媒记者张连丰 通讯员历娜)走进我市新政务服务大厅，宽敞明亮的办事环境、井然有序的服务流程、热情服务的工作人员……二楼企业开办专区人流穿梭，窗口受理区、自助服务区、办事等候区分区明确，“前台受理、后台审批、窗口出件”，紧张有序、有条不紊。

今年以来，市审批局积极推行企业登记线上线下全覆盖服务，提高服务精度、深度和温度，满足企业不同类型的定制化需求，打造全程网办为主、大厅办事为辅的线上线下“舜办好”模式，进一步丰富“在诸城·诸事成”政务服务品牌内涵。

线上全程电子化+公众号解答，“一次不跑·事就办好”。近日，市民徐先生收到了市审批局寄达的营业执照。徐先生申请办理潍坊日昇换热设备有限责任公司的设立登记业务，工作人员接到咨询后，指导其网上提交申请材料、全程电子化申报，通过预审受理核准后打印出营业执照，迅速寄出。

该局优化线上全程电子化+微信公众号24小时业务咨询、业务申报解答等帮办服务，“用户注册、填报材料、电子签名、提交审核、领取执照”全程网办，突破地域空间和办公时间的限制，把“面对面”服务变为“键对键”服务，免去了申请人因材料准备不全或错误而造成的来回奔波之苦，缩短了办照时间，降低了办事成本。办事群众可选择免费邮寄方式，真正让企业“一次不跑·事就办好”。

此外，该局线下做优做强企业开办专区，“一站式”帮代办服务。市民赵女士办理的诸城市吉泽水务有限公司设立登记业务，因股东涉及非自然人法人、非企业法人无法电子签名，工作人员了解情况后，开辟绿色通道，帮助赵女士理顺、补齐材料，通过窗口取号、前台受理、后台审批，赵女士及时领取到营业执照后满意而归。

工作中，该局线下做优做强企业开办一站式服务专区，牢固树立群众理念，始终以方便企业和群众办事为出发点，落实“全员志愿爱满大厅”志愿服务活动，实行首接负责制，“一对一”全程咨询导引、帮办代办，为企业提供“一站式”服务，将银行现场开户和金融信贷服务纳入专区，全面推行企业登记、公章刻制、银行开户和金融信贷等“一站式”全程帮代办服务，真正增加企业、群众的获得感。

下步，该局将继续秉持从实处出发、“想企所想、按企所需”的原则，优化线上线下深度融合，推动企业登记服务标准化、规范化、便利化，厚植市场主体的成长沃土。