本报讯 (融媒通讯员管翠萍 赵扬)“现在一个窗口全办齐，别提多方便了！”走出新政务服务中心社保办事区，办事群众的笑容是对工作人员最好的赞美。“证明少了”的惊喜，“办事快了”的称心，“体验好了”的愉悦，装扮了群众开心的“表情包”。

民生无小事，点滴暖民心。市社保中心创新经办服务方式，全面深化综合柜员制改革，进一步简化办事手续、缩短办理时限、精简申请材料，促进窗口服务由“单一”向“综合”转变。组织全体干部走流程，采取“亲身办”“陪同办”等形式，查摆政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题，按照职责落实整改流程再造问题。常规业务全部实现全程网办、一网通办，4项业务实现“全省通办”，9项业务实现“跨省通办”，解决了“多地跑”“折返跑”等办事堵点，在社保大厅持续开展“五不让”“十不准”服务质效提升达标活动和“微笑服务”等系列活动，着力提高社保经办服务质量和服务水平，不断提升参保单位和参保人员的体验感、获得感和幸福感。