中国邮政储蓄银行诸城市支行秉承“服务小微、服务三农、服务社区”的宗旨，主动承担国有大行责任和义务，加快产品创新，加大信贷投放，有效扶持诸城当地三农经营主体和中小微企业发展，助力地方经济社会繁荣。为落实省市行的指导精神，积极推行信用村建设，主动对接各乡镇党委联系人，获取全市社区及自然村明细，并组织客户经理逐个走访社区，积极建立信用村，倡导信用文明之风。截至8月底，已建成19个标准信用村和80个普遍授信信用村，并发放线上信用户贷款2596万元。

根据银行标准化的业务流程，邮储银行分别在所在社区进行一次现场的信用村授牌授信仪式，在活动现场就对有意向的客户进行现场办理。真正的让社区居民感受到服务下乡的办理效率，同时还针对信用村的信用户专门制定了信用贷款，不用抵押也不用担保，线上支用随借随还，缓解老百姓认为的“贷款慢”、“贷款难”等问题。同时，邮储银行不断走村入户进行政策宣传，对经营的农户和商户进行信息采集，同时留下客户经理的联系方式，客户有贷款需求时银行客户经理就驱车进行上门服务。

积极对接社区和村两委，把银行贷款政策形成政策包，以客户为中心，优先推荐对广大人民群众扶持力度大的贴息贷款和信用贷款。通过进社区、进乡村、农村大集进行宣传，为广大居民解答金融知识问题，同时提供上门办理银行卡、手机银行、快捷支付等，极大提高了支付便利，提升了社会公众的金融素养和安全意识。另外，邮储银行积极扶持龙头企业，带动专业合作社、家庭农场、种养大户的发展，从而带动社区居民的就业，带动社区居民的生活提高。

今年6月份，银行客户经理徐花惠在枳沟乡镇信用村宣传走访中，了解到粮食收购客户刘老板在粮食收购季节需要筹集较多资金进行夏粮收购，苦于手头资金不充足，看着粮食价格上涨一直很焦急。徐经理跟刘女士讲解了农担贴息贷款要求和相关优惠政策，正好满足刘老板的资金需求，仅用不到一周的时间为其发放贷款98万元。在邮储银行的资金支持下，客户在粮食收购季节及时备足资金进行粮食收购，客户预计收入同比增长2万元。