本报讯（融媒记者张连丰 祝长江）8月23日下午，潍坊市基本公共服务满意度提升暨12345政务服务便民热线工作会议在我市召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生工作的重要指示要求，交流工作经验，分析研究面临的形势和问题，研究部署下阶段工作任务，推动高质量发展和高品质民生相互促进，不断提升群众获得感满意度。潍坊市委副书记、市长刘运主持会议并讲话，潍坊市政府秘书长宋均圻，我市领导张建伟、王浩、孟祥韬、李凡参加会议。
　　刘运指出，提升群众基本公共服务满意度，做好12345政务服务便民热线工作，是践行以人民为中心发展思想的应有之义，是补齐民生短板的现实需要，是推动高质量发展的必然要求。各级各部门要从讲政治的高度看待这两项工作，用心用情用力解决好广大群众的“急难愁盼”问题，以实际行动和更大成效坚决拥护“两个确立”、坚定做到“两个维护”。
　　刘运强调，要夯实基础支撑，把保障民生置于更突出位置，持续抓好稳就业工作，着力保障困难群众基本生活，做好生活物资和能源保供稳价，坚决打赢秋粮丰收保卫战。要加快推进民生实事等重点任务落实，用好用活12345政务服务便民热线等渠道，及时回应解决好群众诉求，不断提高民生供给品质，推动群众生活由“将就”向“讲究”转变。要全力稳住经济发展，聚焦聚力推动产业更新、加快项目建设、稳住经济运行，坚决完成全年目标，为建设高品质民生奠定更加坚实的物质基础。
　　刘运要求，要强化组织领导，各级各有关部门要切实扛起责任，聚焦短板靶向发力，加强工作调度推进，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要提高工作标准，事争一流、唯旗是夺，认真较真、拿事当事，高效解决群众和企业诉求。要做到真督实考，完善调度推进和督查机制，充分发挥人大、政协、新闻媒体等监督作用，确保各项工作落实落地落到位。
　　会上，我市市委书记张建伟作了题为《回应热点打通堵点以真情实意换取群众满意》的交流发言。会议期间，与会人员到我市红星社区、人民医院、公安局进行了现场观摩，对我市保障改善民生有关经验做法给予充分肯定。