市委书记张建伟指出,信访工作是反映社情民意的“晴雨表”,事关大局稳定、改革发展和群众根本利益。各级各部门要提高政治站位,切实扛牢做好信访稳定工作的政治责任,走好群众路线、站稳人民立场,以更大力度、更实举措做好人民信访工作。
张建伟强调,要牢固树立“合理假定、有解思维、事要解决”理念,全面排查群众信访久拖不决、重复发生的深层次原因,面对面倾听群众心声,实打实解决群众诉求,加强研究调度,优化政策供给,千方百计维护好人民群众的合法权益。要突出源头治理,坚持“大抓基层、大抓支部、大抓书记”鲜明导向,抓好网格治理服务,夯实基层基础,及时解决好群众反映强烈的现实问题,从源头上预防和减少信访问题。要进一步优化信访工作机制,完善落实信访工作联席会议制度,建强信访工作队伍,着力构建高位推动、基础扎实、齐抓共管工作格局。要强化督查问效,压实信访工作责任,全面提升信访工作能力水平,维护好和谐稳定的社会大局。
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