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温情服务暖人心

——市审批局变更服务方式确保快办办好审批业务
2022-06-06 17:25:51 来源:
 本报讯 (融媒记者张连丰 通讯员历娜 葛见文)“本来觉着疫情期间到政务大厅办个业务得很慢很麻烦,没想到工作人员这么热情,办事这么有效率,跑上跑下地为我们忙活,才两分多钟就把营业执照送到了我手中。我非常满意!”不久前,山东铭鑫智能装备有限公司业务办理人员王女士在网上申报了公司变更业务,通过电话提前预约和“志愿者服务站”对接快速办结,领取了新的营业执照,满意而归。
  为应对当前严峻复杂的疫情防控形势,保障广大市民的生命健康安全,连日来,我市行政审批服务局实行网上办理和“志愿者服务站”收件办理的方式,方便市民办理各项审批业务。市民登录山东政务服务网·诸城或登录各类业务专网,按照事项办理指引通过网上途径办理业务,所有证照均可免费邮寄;确需现场办理的,出示48小时以内核酸检测阴性证明,到“志愿者服务站”与窗口工作人员进行业务对接和业务办理即可。
  此外,该局还将疫情防控的阵地前移,搭建测温区和志愿者服务站,做好人员疏导引导及安抚工作,维护现场秩序,保持安全距离,严格落实清洁消毒制度,为群众生命健康筑起坚实的安全屏障;同时,加大业务预审、办结力度,主动、温情、高效服务,实实在在帮助市民快办办好各项审批业务。
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编辑:张淼

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