市医保局工作人员介绍,停机切换期间,暂停办理我市参保人员省内跨市及跨省住院、普通门诊、门诊慢特病联网报销业务;暂停办理潍坊市外参保人员来诸住院、普通门诊、门诊慢特病等跨市联网报销业务;暂停办理异地就医备案业务;暂停医保个人账户跨省支付业务,省内跨市医保个人账户“一卡通行”业务正常运行。
工作人员提醒,暂停服务期间,我市参保人员确需省内跨市及跨省就医的,按不同情况分别处理(外省参保人员来诸就医报销可根据参保地相关要求执行)。其中,在停机前办理入院登记、停机期间出院的,参保人员可与异地就医联网医院协商在系统恢复上线运行后再办理出院联网报销手续;在停机期间办理入院,系统恢复运行后仍未出院的,出院时直接在就医地联网医院进行联网报销。需要补办备案的可以通过国家医保服务平台App、“诸城医保”公众号自助备案或联系医保服务大厅补办备案;系统停机期间手工报销业务可正常办理。我市参保人员停机期间在异地发生的普通门诊、门诊慢特病、住院结算医疗费用均可先自行垫付,出院或治疗结束后持发票、费用明细清单、出院记录或诊断证明等相关材料到医保服务大厅(东关大街25号,人社局东沿街房)办理手工报销。
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