郭超
　　4月8日上午，冬奥会、冬残奥会总结表彰大会在人民大会堂举行。在这届体育盛会中，22岁的诸城小伙李海涛作为志愿者，在服务保障工作中积极主动、无私奉献，荣获“北京冬奥会、冬残奥会突出贡献个人”称号。4月10日，记者采访了李海涛。他表示，要继续用冬奥精神，照亮奋斗的青春。
　 志愿服务经验丰富
　　“第一次在人民大会堂接受荣誉，这一天对我来说意义格外深刻。”李海涛说，4月8日上午，他身穿志愿者服装，胸前佩戴大红花，与其他人一起来到表彰现场。现场布置简洁庄重，仪式感满满，心中的自豪感油然而生。
　　李海涛毕业于诸城市龙城中学，2018年考入北京航空航天大学，曾参加过庆祝中华人民共和国成立70周年大会等活动的服务保障工作，具备志愿服务经验，因此，2020年10月，他就开始参与北京冬奥会与冬残奥会志愿服务相关工作。如选拔面试时协调冬奥组委和志愿者时间，安排面试场地；通用培训中，联系红十字会教师开展急救培训；场馆踏勘时，组织志愿者有序参观；同时，他还参与组织了学校出征仪式、动员大会、冬奥知识竞赛等十余项冬奥文化宣传活动。
　　被称为“24小时在线的客服”
　　在北京冬奥会和冬残奥会举办期间，李海涛担任延庆赛区国家高山滑雪中心志愿者助理，协助完成志愿者管理工作。开赛前他就忙碌了起来，选购定制保障物资、布置志愿者之家、核实发放注册卡和防疫物资等，事无巨细。
　　工作期间，志愿者的工作非常辛苦，常常在室外工作数个小时。为了让所有人保持热情和干劲，李海涛经常主动与志愿者交流，倾听意见和建议，尽力为每位志愿者提供帮助。
　　为了掌握不同志愿者的工作条件和特点，李海涛和同伴对场馆反复进行了踏勘，坚持在低温天气里巡岗，了解了18个领域、30多个点位的情况，为志愿者及时送去保障物资，被大家称为“24小时在线的客服”。
　　李海涛表示，今年下半年他将进入清华大学攻读计算机专业，他会继续将冬奥精神融入到今后的学习和工作中。