本报讯 (记者袁婧 通讯员段世龙 历娜) 近日，我市“在诸城·诸事成”政务服务品牌正式发布，标志着我市的政务服务改革从局部创新模式向“系统化、集成化”改革模式转变，充分发挥改革的协同效应，实现“1+1>2”的最佳效果。
　　品牌标识整体为圆形，寓意完美、圆满、和谐。核心图标是一颗红心，传递乐观向上、拼搏进取的情感，象征无私奉献、用心服务。双手相握造型展现开放包容、合作共赢精神，也寓意与群众手牵手、心连心的理念。中间阿拉伯数字“1”，集中体现诸城政务服务争第一、争一流、争率先的品质，寓意进一扇门、办一揽子事、“最多跑一次”，在诸城诸事成。最下方为恐龙元素，展现我市“恐龙之乡”特质，彰显诸城人爱诸城的精神。
　　我市深入贯彻上级有关“放管服”改革精神，对标全国一流营商环境，围绕政务服务标准化、数字化、便利化、一体化主线，打造多维一体政务服务品牌。“在诸城·诸事成”，既是品牌形象，又是服务承诺。品牌以“2+1”服务体系为主要内容。“2”是指两大工程：服务群众“连心桥”工程和服务企业(项目)“直通车”工程，“1”是指一个建设：服务队伍“规范化”建设，共同构建“三心、四通、三过硬”工作格局。
　　服务群众“连心桥”工程。主要面向全体办事群众，突出对特殊群体、困难群众的差别化服务，通过实行“保姆式”全程帮代办服务、推行“极简”审批模式、深化网上“不见面”审批、营造充满人文关怀的大厅环境等举措，让群众时时处处感到“舒心、省心、暖心”。
　　服务企业(项目)“直通车”工程。主要面向全市各类企业、项目，以大项目、骨干企业为重点，以小微企业为基础，以“项目管家”面对面、点对点服务为抓手，综合推进“拿地即开工”、信易批、“一件事·一次好”、惠企政策兑现等重点改革，为企业提供“开工直通、审批直通、政策直通、意见直通”的最短服务路径。①②
　　服务队伍“规范化”建设。主要着眼于加强队伍建设，为“连心桥”“直通车”提供着力保障，保证企业群众事事皆成。以党建工作为引领，扭住窗口党建规范化、审批服务规范化、工作作风规范化这三个“牛鼻子”，从加强新形势下党的建设、建设学习型组织、开展争先树优、完善制度规范等方面着手，全方位打造“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的服务队伍。
　　市行政审批服务局负责同志表示：“我们将以‘在诸城·诸事成’政务服务品牌的发布为起点，始终聚焦提供优质高效政务服务，紧扣企业和群众的期盼，围绕重点难点下功夫、求实效，不断丰富完善‘2+1’服务体系，不断降低企业和群众办事成本，不断提升企业和群众的办事体验感和满意度，力争将‘在诸城·诸事成’打造成全国先进、省内一流的政务服务品牌，为全市经济社会高质量发展作出更大贡献。”
　　图 ①“在诸城·诸事成”政务服务品牌标识 ①“在诸城·诸事成”政务服务品牌标识②工作人员在进行规范化培训 王敏敏摄