疫情防控期间，为减少聚集、降低风险，保障人民群众健康安全，提倡大家采用“不见面、线上办”的方式办理医保业务，尽量选择网络、手机、电话咨询等方式，数据来跑腿、便捷又安全。对确有必要、特殊、紧急情况必须到医保服务大厅办理的，请严格遵守疫情防控相关规定。
　　一、个人业务
　 打开微信→搜索并关注“诸城医保”公众号→点击右下角“便捷服务”→选择“医保掌上服务”→点击“我的”→“登录/注册”进行实名认证后返回首页→进入“办事大厅”
　 1.选择“我要办事”模块。15项业务：参保地选择、个人基本医保信息修改、灵活就业人员医疗保险中断登记、门诊慢性病资格确认备案、异地就医备案、基本医疗保险转出申请(职工)、基本医疗保险转入申请(职工)、生育津贴申领(女职工)、男职工未就业配偶生育补助金、生育医疗费结算(女职工)、个人账户一次性支取(职工)、个人费用报销暂缓、城乡居民医疗保险中断登记、城乡居民医疗保险参保登记、新生儿居民参保登记等。
　 2.选择“我要查询”模块。11项业务：近亲属关系绑定、贫困人员身份、个人账户余额(职工)、个人基本医保信息、职工医疗缴费、转移接续、居民医疗保险缴费、打印参保缴费证明、定点医疗机构、个人账户收支(职工)、医疗待遇等。
　 3.进入“亲友代办专区”。4项代办业务：参保地选择、门诊慢病资格确认备案、异地就医备案、居民医疗参保登记等。
　　二、单位业务
　 参保单位可以登录潍坊市医疗保障局官网(http：//ybj.weifang.gov.cn/)→服务大厅→网上办事大厅，选择“法人登陆”，输入账号及密码，登陆后可以进行在职增减员、医保缴费申报、单位信息查询、单位缴费单据查询等业务。
　　三、咨询电话
　 综合业务、医保费征缴、医疗保险关系转移接续：617321916653672231，
　 异地就医：617321816653672276，
　 手工报销、居民大病保险：607296516653672256，
　 门诊慢特病、普通门诊、医保个人账户：607295916653672278，
　 职工生育待遇、医疗救助、长期护理：617321616653672206，
　 药品报销：607219816653672207，“潍坊惠民保”：6173306，居民参保缴费：617322116653672231
　　医保服务大厅地址：东关大街25号(人社局东沿街房)
　　友情提示：
　　1.城乡居民医保缴费。
　 成年居民：
　　医保未在集中缴费期内(一般在每年的10月到12月)缴费的，需补缴当年个人缴费和财政补助(2022年为610元)之和。缴费后待遇享受等待期为3个月，等待期之前、之内发生的医疗费用，统筹基金不予报销，等待期满次日起即按规定享受医保待遇。
　　新生儿：
　　出生90天之内参保缴费，不跨年度的只缴纳当年个人缴费部分，自出生之日起享受待遇。超过90天参保缴费的，需补缴当年个人缴费和财政补助(2022年为610元)之和，自缴费之日起享受待遇。
　　2.异地就医新政策。
　 自2022年1月1日起，一律取消转诊转院等证明材料，进一步简化备案手续。(详情请打开链接https：//app.litenews.cn/share/YS0xMTUtOTczODY5OQ.html#？UL=2登陆查看)
　　3.医保电子凭证。
　 医保电子凭证由国家医疗保障信息平台统一签发，是平台中参保人的唯一标识，是一人一码的医保电子身份凭证。参保人只能通过手机申领，可以像实体社保卡一样使用(特别提醒：目前，出省就医需办理社保卡后，才能使用医保电子凭证进行直接联网报销)，实现“一码在手，医保无忧”。(了解详情及申领请打开链接https：//mp.weixin.qq.com/s/QsETjT889UZwWwJxwx7Vcw登陆查看)
　　4.出省就医社保卡鉴权。
　目前，参保人员到省外就医的，办理备案后，需带社保卡(首次办卡请咨询人社部门)到医保服务大厅现场进行“鉴权”(将医保信息与社保卡信息进行对接，三代社保卡不需要鉴权)，之后才能直接联网报销。省内就医不需要鉴权即可直接联网报销。特别提醒：参保人员有社保卡并开通医保电子凭证的，可以单独使用医保电子凭证进行直接联网报销；未办理社保卡的，可以开通电子医保凭证，但出省就医可能无法使用医保电子凭证直接联网报销。(咨询电话：0536-6173218)
　　以上为现行政策，如有调整将及时更新。
　　诸城市医疗保障局2022年3月25日